<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="0.92">
<channel>
	<title>Amr Mekkawy</title>
	<link>http://amrmekkawy.com/blog</link>
	<description></description>
	<lastBuildDate>Sun, 14 Aug 2011 20:34:18 +0000</lastBuildDate>
	<docs>http://backend.userland.com/rss092</docs>
	<language>en</language>
	<!-- generator="WordPress/3.2.1" -->

	<item>
		<title>كندل Kindle وإخوانه والثورة القادمة فى شكل الكتاب</title>
		<description><![CDATA[هل حلمت يوما أن تتحرك، فى أى وقت وفى أى مكان، ومعك جميع كتبك التى قرأتها من قبل، أو التى تقرأ فيها حاليا، أو التى تنوى قراءتها مستقبلا؟.. إذن فعليك بـ &#34;كندل Kindle&#34; أو أحد إخوانه. هل حلمت يوما أن تتحرك، فى أى وقت وفى أى مكان، ومعك جميع المجلات وجميع الجرائد التى تتابعها وتواظب [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/09/30/%d8%af-%d9%81%d8%b1%d8%ac-%d9%81%d9%88%d8%af%d8%a9-%d8%ae%d9%84%d8%a7%d9%84-%d9%85%d9%86%d8%a7%d8%b8%d8%b1%d8%aa%d9%87-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d9%87%d9%8a%d8%b1%d8%a9-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d9%8a/' rel='bookmark' title='Permanent Link: د.فرج فودة خلال مناظرته الشهيرة مع الشيخ محمد الغزالى و آخرين فى معرض الكتاب'>د.فرج فودة خلال مناظرته الشهيرة مع الشيخ محمد الغزالى و آخرين فى معرض الكتاب</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2010/06/01/%d9%83%d9%86%d8%af%d9%84-kindle-%d9%88%d8%a5%d8%ae%d9%88%d8%a7%d9%86%d9%87-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%ab%d9%88%d8%b1%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%82%d8%a7%d8%af%d9%85%d8%a9-%d9%81%d9%89-%d8%b4%d9%83%d9%84-%d8%a7/</link>
			</item>
	<item>
		<title>كيف يمكن نقل محتويات مدونة تعمل بنظام WordPress إلى مدونة تعمل بنظام Blogger</title>
		<description><![CDATA[أردت أن أحتفظ بنسخة إحتياطية من أرشيف مدونتى هذه، التى تعمل بنظام ووردبرس WordPress، فى مدونة قديمة لى تعمل على بلوجر Blogger. وكنت أحسب أن المسألة سهله وبسيطة ويمكن تنفيذها بسرعة من داخل Blogger نفسه. وذلك عن طريق الإتصال بهذه المدونة وإستيراد محتوياتها من داخل نظام Blogger، تماما كما هو الحال عندما نريد إستيراد محتويات [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/07/%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%ad%d8%b8%d8%a7%d8%aa-%d8%ad%d9%88%d9%84-%d9%83%d9%84%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d8%b1/' rel='bookmark' title='Permanent Link: كيف ننشئ كلمة سر قوية و آمنة و يمكن تذكرها بسهولة؟'>كيف ننشئ كلمة سر قوية و آمنة و يمكن تذكرها بسهولة؟</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/11/09/%d9%83%d9%8a%d9%81-%d9%8a%d9%85%d9%83%d9%86-%d8%aa%d8%ab%d8%a8%d9%8a%d8%aa-%d8%ae%d8%a7%d8%af%d9%85-%d9%88%d9%8a%d8%a8-web-server-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%b0%d8%a7%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d9%81%d9%84%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: كيف يمكن تثبيت خادم ويب Web Server على ذاكرة فلاش USB Flash Disk؟'>كيف يمكن تثبيت خادم ويب Web Server على ذاكرة فلاش USB Flash Disk؟</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/12/google-%d8%a5%d8%b6%d8%a7%d9%81%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%88%d8%a7%d9%82%d8%b9-%d9%88-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%af%d9%88%d9%86%d8%a7%d8%aa-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d9%85%d8%ad%d8%b1%d9%83-%d8%a8%d8%ad%d8%ab/' rel='bookmark' title='Permanent Link: <span style="direction:ltr">كيف نضيف المواقع و المدونات إلى محرك Google؟</span>'><span style="direction:ltr">كيف نضيف المواقع و المدونات إلى محرك Google؟</span></a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2010/03/03/%d9%83%d9%8a%d9%81-%d9%8a%d9%85%d9%83%d9%86-%d9%86%d9%82%d9%84-%d9%85%d8%ad%d8%aa%d9%88%d9%8a%d8%a7%d8%aa-%d9%85%d8%af%d9%88%d9%86%d8%a9-%d8%aa%d8%b9%d9%85%d9%84-%d8%a8%d9%86%d8%b8%d8%a7%d9%85-wordpre/</link>
			</item>
	<item>
		<title>حل لمشكلة إختفاء قائمة نظم التشغيل المثبتة على الكمبيوتر بعد تثبيت Windows 7 عليه</title>
		<description><![CDATA[واجهتنى مشكلة منذ عدة أيام، عندما قمت بتحميل نظام التشغيل الجديد Window 7 على جهازى. فقد صار الجهاز يفتح عليه مباشرة، ويعمل به، دون أن يعرض لى (كما كان يفعل دائما) قائمة بنظم التشغيل المثبتة على الجهاز، لأختار من بينها النظام الذى أريد أن أعمل عليه. فقبل تثبيت Windows 7 على الجهاز، كان مثبتا لدى [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/09/%d8%a5%d8%b1%d8%b3%d8%a7%d9%84-%d9%86%d8%b3%d8%ae%d8%a9-%d9%85%d9%86-%d9%85%d9%84%d9%81-%d8%a3%d9%88-%d9%85%d8%ac%d9%84%d8%af-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a3%d9%89-%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86-%d9%86%d8%b1/' rel='bookmark' title='Permanent Link: كيف نحفظ نسخة من ملف أو مجلد فى مكان معين على الكمبيوتر فى خطوة واحدة ؟'>كيف نحفظ نسخة من ملف أو مجلد فى مكان معين على الكمبيوتر فى خطوة واحدة ؟</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/11/09/%d9%83%d9%8a%d9%81-%d9%8a%d9%85%d9%83%d9%86-%d8%aa%d8%ab%d8%a8%d9%8a%d8%aa-%d8%ae%d8%a7%d8%af%d9%85-%d9%88%d9%8a%d8%a8-web-server-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%b0%d8%a7%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d9%81%d9%84%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: كيف يمكن تثبيت خادم ويب Web Server على ذاكرة فلاش USB Flash Disk؟'>كيف يمكن تثبيت خادم ويب Web Server على ذاكرة فلاش USB Flash Disk؟</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2010/02/17/%d8%ad%d9%84-%d9%84%d9%85%d8%b4%d9%83%d9%84%d8%a9-%d8%a5%d8%ae%d8%aa%d9%81%d8%a7%d8%a1-%d9%82%d8%a7%d8%a6%d9%85%d8%a9-%d9%86%d8%b8%d9%85-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b4%d8%ba%d9%8a%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%85/</link>
			</item>
	<item>
		<title>Font Viewer: برنامج يجب أن تستخدمه إذا كنت تضيع وقتا طويلا فى إختيار الخط المناسب لتصميماتك</title>
		<description><![CDATA[كان إختيار نوع وحجم خط الكتابة، من أكثر الأمور التى تستنزف جهدى ووقتى عند إنشاء صفحات إنترنت، أو عند تصميم شكل ما فيه نص. إلى أن علمت أن هناك برامج متخصصة، تقوم بعرض عينة لكل نوع من أنواع الخطوط المثبتة على كمبيوتر المستخدم،&#160; وتتيح له أن يكتب كلمة أو جملة وتعرضها أمامه بكل نوع من [...]

<p style="font-family:verdana; text-indent:0"><b>No related posts</b>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2010/02/11/font-viewer-%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%8a%d8%ac%d8%a8-%d8%a3%d9%86-%d8%aa%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85%d9%87-%d8%a5%d8%b0%d8%a7-%d9%83%d9%86%d8%aa-%d8%aa%d8%b6%d9%8a%d8%b9-%d9%88%d9%82/</link>
			</item>
	<item>
		<title>أروع فقرة جاءت فى كتاب &quot;ماذا علمتنى الحياة؟&quot; للدكتور جلال أمين</title>
		<description><![CDATA[أروع فقرة (فى رأيى) فى السيرة الذاتية للدكتور جلال أمين، وأكثرها إثارة للشجن، هى الفقرة التى يروى فيها موقفا حدث بينه و بين أبيه، وهو فى مقتبل شبابه، وأبوه فى شيخوخته. ويظهر منه بوضوح إلى إى مدى يحتاج الآباء، عندما تتقدم بهم السن، إلى التواصل مع أبنائهم، هروبا من وحدتهم، و شوقا إلى الحديث فى [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2010/01/30/%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%ad%d8%b8%d8%a7%d8%aa-%d8%ad%d9%88%d9%84-%d9%83%d8%aa%d8%a7%d8%a8-%d9%85%d8%a7%d8%b0%d8%a7-%d8%b9%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%86%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%ad%d9%8a%d8%a7%d8%a9%d8%9fr/' rel='bookmark' title='Permanent Link: ملاحظات حول كتاب &quot;ماذا علمتنى الحياة؟&quot; للدكتور جلال أمين'>ملاحظات حول كتاب &quot;ماذا علمتنى الحياة؟&quot; للدكتور جلال أمين</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2010/02/01/%d9%84%d8%a7-%d8%aa%d9%83%d9%86-%d9%85%d8%ab%d8%a7%d9%84%d9%8a%d8%a7-%d8%a3%d9%83%d8%ab%d8%b1-%d9%85%d9%86-%d8%a7%d9%84%d9%84%d8%a7%d8%b2%d9%85/' rel='bookmark' title='Permanent Link: لا تكن مثاليا أكثر من اللازم!!'>لا تكن مثاليا أكثر من اللازم!!</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2010/02/03/%d8%a3%d8%b1%d9%88%d8%b9-%d9%81%d9%82%d8%b1%d8%a9-%d8%ac%d8%a7%d8%a1%d8%aa-%d9%81%d9%89-%d9%83%d8%aa%d8%a7%d8%a8-%d9%85%d8%a7%d8%b0%d8%a7-%d8%b9%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%86%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%ad/</link>
			</item>
	<item>
		<title>لا تكن مثاليا أكثر من اللازم!!</title>
		<description><![CDATA[“إن قدرة المرء منا على أن يحدث بعمله المنفرد تغييرا مهما فى النظام السائد قدرة محدودة جدا، وأنه قد تكون من الحماقة أن يضحى المرء بنفسه، أو بمصالح شخصية مهمة له ولأسرته، فى سبيل التمسك بمبدأ عام لا توجد أمامه فرصة جدية للتحقق فى المدى المنظور”. العبارة السابقة قرأتها فى كتاب “ماذا علمتنى الحياة؟”.. السيرة [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2010/02/03/%d8%a3%d8%b1%d9%88%d8%b9-%d9%81%d9%82%d8%b1%d8%a9-%d8%ac%d8%a7%d8%a1%d8%aa-%d9%81%d9%89-%d9%83%d8%aa%d8%a7%d8%a8-%d9%85%d8%a7%d8%b0%d8%a7-%d8%b9%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%86%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%ad/' rel='bookmark' title='Permanent Link: أروع فقرة جاءت فى كتاب &quot;ماذا علمتنى الحياة؟&quot; للدكتور جلال أمين'>أروع فقرة جاءت فى كتاب &quot;ماذا علمتنى الحياة؟&quot; للدكتور جلال أمين</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2010/02/01/%d9%84%d8%a7-%d8%aa%d9%83%d9%86-%d9%85%d8%ab%d8%a7%d9%84%d9%8a%d8%a7-%d8%a3%d9%83%d8%ab%d8%b1-%d9%85%d9%86-%d8%a7%d9%84%d9%84%d8%a7%d8%b2%d9%85/</link>
			</item>
	<item>
		<title>ملاحظات حول كتاب &quot;ماذا علمتنى الحياة؟&quot; للدكتور جلال أمين</title>
		<description><![CDATA[أنا عاشق لقراءة السير الذاتية (قصص حياة المشاهير التى غالبا ما يكتبونها بأنفسهم)، وليس هناك متعة تعادل عندى متعة قراءة السيرة الذاتية لشخصية معروفة. وقد بدأت أهتم بقراءة السير الذاتية للمشاهير منذ فترة طويلة. وكنت أسجل فى ورقة، أسم كل سيرة ذاتية أقرأ عنها، أو أعرف أنها موجودة، ثم أظل أبحث عنها، وأشتريها إذا كانت [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2010/02/03/%d8%a3%d8%b1%d9%88%d8%b9-%d9%81%d9%82%d8%b1%d8%a9-%d8%ac%d8%a7%d8%a1%d8%aa-%d9%81%d9%89-%d9%83%d8%aa%d8%a7%d8%a8-%d9%85%d8%a7%d8%b0%d8%a7-%d8%b9%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%86%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%ad/' rel='bookmark' title='Permanent Link: أروع فقرة جاءت فى كتاب &quot;ماذا علمتنى الحياة؟&quot; للدكتور جلال أمين'>أروع فقرة جاءت فى كتاب &quot;ماذا علمتنى الحياة؟&quot; للدكتور جلال أمين</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2010/01/09/%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%ad%d8%b8%d8%a7%d8%aa-%d8%ad%d9%88%d9%84-%d9%83%d8%aa%d8%a7%d8%a8-%d9%85%d8%b0%d9%83%d8%b1%d8%a7%d8%aa%d9%89-%d9%81%d9%89-%d8%b3%d8%ac%d9%86-%d8%a7%d9%84%d9%86%d8%b3%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: ملاحظات حول كتاب &quot;مذكراتى فى سجن النساء&quot; للدكتورة نوال السعداوى'>ملاحظات حول كتاب &quot;مذكراتى فى سجن النساء&quot; للدكتورة نوال السعداوى</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2010/02/01/%d9%84%d8%a7-%d8%aa%d9%83%d9%86-%d9%85%d8%ab%d8%a7%d9%84%d9%8a%d8%a7-%d8%a3%d9%83%d8%ab%d8%b1-%d9%85%d9%86-%d8%a7%d9%84%d9%84%d8%a7%d8%b2%d9%85/' rel='bookmark' title='Permanent Link: لا تكن مثاليا أكثر من اللازم!!'>لا تكن مثاليا أكثر من اللازم!!</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2010/01/30/%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%ad%d8%b8%d8%a7%d8%aa-%d8%ad%d9%88%d9%84-%d9%83%d8%aa%d8%a7%d8%a8-%d9%85%d8%a7%d8%b0%d8%a7-%d8%b9%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%86%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%ad%d9%8a%d8%a7%d8%a9%d8%9fr/</link>
			</item>
	<item>
		<title>ملاحظات حول كتاب &quot;مذكراتى فى سجن النساء&quot; للدكتورة نوال السعداوى</title>
		<description><![CDATA[أنتهيت يوم 18 ديسمبر 2009 من قراءة كتاب &#34;مذكراتى فى سجن النساء&#34; للدكتورة نوال السعداوى. وهو ثانى كتاب أقرأه لها، بعد أن قرأت الجزء الأول من سيرتها الذاتية &#34;أوراقى.. حياتى&#34; فى يناير 2008. ولقد استمتعت بقراءة &#34;أوراقى.. حياتى&#34; أكثر مما استمتعت بقراءة &#34;مذكراتى فى سجن النساء&#34;، فقد احتوت سيرتها الذاتية &#34;أوراقى.. حياتى&#34; على أحداث أكثر [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2010/01/30/%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%ad%d8%b8%d8%a7%d8%aa-%d8%ad%d9%88%d9%84-%d9%83%d8%aa%d8%a7%d8%a8-%d9%85%d8%a7%d8%b0%d8%a7-%d8%b9%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%86%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%ad%d9%8a%d8%a7%d8%a9%d8%9fr/' rel='bookmark' title='Permanent Link: ملاحظات حول كتاب &quot;ماذا علمتنى الحياة؟&quot; للدكتور جلال أمين'>ملاحظات حول كتاب &quot;ماذا علمتنى الحياة؟&quot; للدكتور جلال أمين</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2010/01/09/%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%ad%d8%b8%d8%a7%d8%aa-%d8%ad%d9%88%d9%84-%d9%83%d8%aa%d8%a7%d8%a8-%d9%85%d8%b0%d9%83%d8%b1%d8%a7%d8%aa%d9%89-%d9%81%d9%89-%d8%b3%d8%ac%d9%86-%d8%a7%d9%84%d9%86%d8%b3%d8%a7/</link>
			</item>
	<item>
		<title>خطتى لقراءة (50) صفحة من كتاب كل يوم</title>
		<description><![CDATA[أحد أكبر عيوبى هو أننى أخطط كثيرا جدا، وأنفذ قليلا جدا. و من ضمن الأمور التى ظللت أخطط لها على مدار سنوات عديدة مضت، دون أن أتمكن أبدا من تنفيذ ما خططت له، هو القراءة المنتظمة. فكثير جدا ما وضعت خططا لقراءة الكتب بشكل منتظم، و كثيرا جدا ما فشلت فى تنفيذ هذه الخطط. و [...]

<p style="font-family:verdana; text-indent:0"><b>No related posts</b>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2010/01/07/%d8%ae%d8%b7%d8%aa%d9%89-%d9%84%d9%82%d8%b1%d8%a7%d8%a1%d8%a9-50-%d8%b5%d9%81%d8%ad%d8%a9-%d9%85%d9%86-%d9%83%d8%aa%d8%a7%d8%a8-%d9%83%d9%84-%d9%8a%d9%88%d9%85/</link>
			</item>
	<item>
		<title>التخطيط لإنشاء تطبيقات قواعد البيانات على الويب</title>
		<description><![CDATA[إن عملية إنشاء تطبيق قاعدة بيانات على الويب بإستخدام لغة بى أتش بى php و قواعد بيانات MySQL، تتضمن ما هو أكثر من مجرد كتابة تعليمات بلغة الـ php و تخزين البيانات فى قاعدة بيانات MySQL. حيث يجب أن يكون التخطيط لإنشاء تطبيق قاعدة بيانات على الويب، هو أول &#8211; و ربما أهم &#8211; خطوة [...]

<p style="font-family:verdana; text-indent:0"><b>No related posts</b>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2010/01/05/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ae%d8%b7%d9%8a%d8%b7-%d9%84%d8%a5%d9%86%d8%b4%d8%a7%d8%a1-%d8%aa%d8%b7%d8%a8%d9%8a%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d9%82%d9%88%d8%a7%d8%b9%d8%af-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d9%8a%d8%a7%d9%86%d8%a7/</link>
			</item>
	<item>
		<title>كيف يمكن تثبيت خادم ويب Web Server على ذاكرة فلاش USB Flash Disk؟</title>
		<description><![CDATA[ربما تستدعى الظروف أحيانا، أن يتنقل مبرمج لغة الـ php، و يستعمل أجهزة كمبيوتر مختلفة، فى أثناء فترة عمله على مشاريعه البرمجية. فإذا كان الأمر كذلك، فيجب أن يكون مثبتا على كل جهاز كمبيوتر سيعمل عليه المبرمج، حزمة البرامج و التطبيقات التى ذكرناها فى التدوينة السابقة (ماهى التطبيقات و الأدوات المطلوب توافرها للبدء فى البرمجة [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/09/%d8%a5%d8%b1%d8%b3%d8%a7%d9%84-%d9%86%d8%b3%d8%ae%d8%a9-%d9%85%d9%86-%d9%85%d9%84%d9%81-%d8%a3%d9%88-%d9%85%d8%ac%d9%84%d8%af-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a3%d9%89-%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86-%d9%86%d8%b1/' rel='bookmark' title='Permanent Link: كيف نحفظ نسخة من ملف أو مجلد فى مكان معين على الكمبيوتر فى خطوة واحدة ؟'>كيف نحفظ نسخة من ملف أو مجلد فى مكان معين على الكمبيوتر فى خطوة واحدة ؟</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/07/%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%ad%d8%b8%d8%a7%d8%aa-%d8%ad%d9%88%d9%84-%d9%83%d9%84%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d8%b1/' rel='bookmark' title='Permanent Link: كيف ننشئ كلمة سر قوية و آمنة و يمكن تذكرها بسهولة؟'>كيف ننشئ كلمة سر قوية و آمنة و يمكن تذكرها بسهولة؟</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/10/20/%d9%85%d8%a7%d9%87%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b7%d8%a8%d9%8a%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%af%d9%88%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b7%d9%84%d9%88%d8%a8-%d8%aa%d9%88%d8%a7%d9%81/' rel='bookmark' title='Permanent Link: ماهى التطبيقات و الأدوات المطلوب توافرها للبدء فى البرمجة بلغة الـ php؟'>ماهى التطبيقات و الأدوات المطلوب توافرها للبدء فى البرمجة بلغة الـ php؟</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/11/09/%d9%83%d9%8a%d9%81-%d9%8a%d9%85%d9%83%d9%86-%d8%aa%d8%ab%d8%a8%d9%8a%d8%aa-%d8%ae%d8%a7%d8%af%d9%85-%d9%88%d9%8a%d8%a8-web-server-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%b0%d8%a7%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d9%81%d9%84%d8%a7/</link>
			</item>
	<item>
		<title>ماهى التطبيقات و الأدوات المطلوب توافرها للبدء فى البرمجة بلغة الـ php؟</title>
		<description><![CDATA[أول شئ يجب توافرة فيمن يرغب فى تعلم لغة الـ php، هو أن يكون ملما بأساسيات لغة HTML، لأن كود الـ php الذى سنكتبه سيتم تضمينه غالبا داخل كود HTML، فإذا لم نكن نعرف ماهى علامات Tags لغة الـ HTML و وظيفة كل علامة منهم، فسوف يتسبب ذلك فى إرباكنا عند كتابة الكود و مراجعته. [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/10/19/%d9%85%d8%a7%d9%87%d9%89-%d9%84%d8%ba%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%80-php%d8%9f-%d9%88-%d9%85%d8%aa%d9%89-%d8%b8%d9%87%d8%b1%d8%aa-%d9%84%d8%a3%d9%88%d9%84-%d9%85%d8%b1%d9%87%d8%9f/' rel='bookmark' title='Permanent Link: ماهى لغة الـ php؟ و متى ظهرت لأول مره؟'>ماهى لغة الـ php؟ و متى ظهرت لأول مره؟</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/10/18/%d9%82%d8%b1%d8%b1%d8%aa-%d8%a3%d9%86-%d8%a3%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d9%84%d8%ba%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%80-php%d8%9f/' rel='bookmark' title='Permanent Link: قررت أن أتعلم لغة الـ php'>قررت أن أتعلم لغة الـ php</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/11/09/%d9%83%d9%8a%d9%81-%d9%8a%d9%85%d9%83%d9%86-%d8%aa%d8%ab%d8%a8%d9%8a%d8%aa-%d8%ae%d8%a7%d8%af%d9%85-%d9%88%d9%8a%d8%a8-web-server-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%b0%d8%a7%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d9%81%d9%84%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: كيف يمكن تثبيت خادم ويب Web Server على ذاكرة فلاش USB Flash Disk؟'>كيف يمكن تثبيت خادم ويب Web Server على ذاكرة فلاش USB Flash Disk؟</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/10/20/%d9%85%d8%a7%d9%87%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b7%d8%a8%d9%8a%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%af%d9%88%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b7%d9%84%d9%88%d8%a8-%d8%aa%d9%88%d8%a7%d9%81/</link>
			</item>
	<item>
		<title>ماهى لغة الـ php؟ و متى ظهرت لأول مره؟</title>
		<description><![CDATA[الـ php عندما ظهرت لأول مرة كانت إختصارا لـ Personal Home Page، أما الآن فقد أصبحت إختصارا لـ PHP:Hypertext Preprocessor، و ظهرت لأول مرة سنة 1995 على يد مبرمج دانماركى أسمه Rasmus Lerdorf، و قد أنشأها فى البداية لتحل محل مجموعة من البرامج Scripts المكتوبة بلغة Perl كان يستخدمها لصيانة موقعة الشخصى على الإنترنت. و [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/10/18/%d9%82%d8%b1%d8%b1%d8%aa-%d8%a3%d9%86-%d8%a3%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d9%84%d8%ba%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%80-php%d8%9f/' rel='bookmark' title='Permanent Link: قررت أن أتعلم لغة الـ php'>قررت أن أتعلم لغة الـ php</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/10/20/%d9%85%d8%a7%d9%87%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b7%d8%a8%d9%8a%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%af%d9%88%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b7%d9%84%d9%88%d8%a8-%d8%aa%d9%88%d8%a7%d9%81/' rel='bookmark' title='Permanent Link: ماهى التطبيقات و الأدوات المطلوب توافرها للبدء فى البرمجة بلغة الـ php؟'>ماهى التطبيقات و الأدوات المطلوب توافرها للبدء فى البرمجة بلغة الـ php؟</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/11/09/%d9%83%d9%8a%d9%81-%d9%8a%d9%85%d9%83%d9%86-%d8%aa%d8%ab%d8%a8%d9%8a%d8%aa-%d8%ae%d8%a7%d8%af%d9%85-%d9%88%d9%8a%d8%a8-web-server-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%b0%d8%a7%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d9%81%d9%84%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: كيف يمكن تثبيت خادم ويب Web Server على ذاكرة فلاش USB Flash Disk؟'>كيف يمكن تثبيت خادم ويب Web Server على ذاكرة فلاش USB Flash Disk؟</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/10/19/%d9%85%d8%a7%d9%87%d9%89-%d9%84%d8%ba%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%80-php%d8%9f-%d9%88-%d9%85%d8%aa%d9%89-%d8%b8%d9%87%d8%b1%d8%aa-%d9%84%d8%a3%d9%88%d9%84-%d9%85%d8%b1%d9%87%d8%9f/</link>
			</item>
	<item>
		<title>قررت أن أتعلم لغة الـ php</title>
		<description><![CDATA[أنوى منذ فترة طويلة جدا أن أتعلم لغة الـ php، و لكن ظروفا كثيرة كانت تمنعنى دائما من أن أبدأ، أو لكى أكون صريحا، كنت أتذرع بها أمام نفسى دائما لكى أرجئ البدء. و لكن منذ حوالى شهر، أصبحت لا أفكر فى شئ بقدر تفكيرى فى لغة الـ php و ضرورة البدء فى تعلمها و [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/10/19/%d9%85%d8%a7%d9%87%d9%89-%d9%84%d8%ba%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%80-php%d8%9f-%d9%88-%d9%85%d8%aa%d9%89-%d8%b8%d9%87%d8%b1%d8%aa-%d9%84%d8%a3%d9%88%d9%84-%d9%85%d8%b1%d9%87%d8%9f/' rel='bookmark' title='Permanent Link: ماهى لغة الـ php؟ و متى ظهرت لأول مره؟'>ماهى لغة الـ php؟ و متى ظهرت لأول مره؟</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/10/20/%d9%85%d8%a7%d9%87%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b7%d8%a8%d9%8a%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%af%d9%88%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b7%d9%84%d9%88%d8%a8-%d8%aa%d9%88%d8%a7%d9%81/' rel='bookmark' title='Permanent Link: ماهى التطبيقات و الأدوات المطلوب توافرها للبدء فى البرمجة بلغة الـ php؟'>ماهى التطبيقات و الأدوات المطلوب توافرها للبدء فى البرمجة بلغة الـ php؟</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/10/18/%d9%82%d8%b1%d8%b1%d8%aa-%d8%a3%d9%86-%d8%a3%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d9%84%d8%ba%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%80-php%d8%9f/</link>
			</item>
	<item>
		<title>كيف نحول مظهر متصفح Firefox ليماثل مظهر متصفح Google Chrome و تطبيقات Apple؟</title>
		<description><![CDATA[من بين متصفحات الإنترنت المتعددة فأنا أحب و أستخدم كل من جوجل كروم Google Chrome و فايرفوكس Firefox. و بالرغم من إمكانيات Firefox المذهلة التى توفرها له الإضافات Add-ons التى يتم إنشاؤها خصيصا له، فإننى أفضل كثيرا أن أتعامل مع Google Chrome، بسبب بساطة واجهة إستخدامه المتناهية، و المساحة الكبيرة جدا –مقارنة بالمتصفحات الأخرى- التى [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/12/google-%d8%a5%d8%b6%d8%a7%d9%81%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%88%d8%a7%d9%82%d8%b9-%d9%88-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%af%d9%88%d9%86%d8%a7%d8%aa-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d9%85%d8%ad%d8%b1%d9%83-%d8%a8%d8%ad%d8%ab/' rel='bookmark' title='Permanent Link: <span style="direction:ltr">كيف نضيف المواقع و المدونات إلى محرك Google؟</span>'><span style="direction:ltr">كيف نضيف المواقع و المدونات إلى محرك Google؟</span></a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/14/google-docs/' rel='bookmark' title='Permanent Link: <span style="direction:ltr">ماهى تطبيقات Google Docs؟</span>'><span style="direction:ltr">ماهى تطبيقات Google Docs؟</span></a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/10/14/%d9%83%d9%8a%d9%81-%d9%86%d8%ae%d9%81%d9%89-%d8%b4%d8%b1%d9%8a%d8%b7-%d8%a7%d9%84%d9%82%d9%88%d8%a7%d8%a6%d9%85-menu-bar-%d9%81%d9%89-%d9%85%d8%aa%d8%b5%d9%81%d8%ad-%d9%81%d8%a7%d9%8a%d8%b1-%d9%81/</link>
			</item>
	<item>
		<title>البابا شنودة لا يأكل لحم الخنازير</title>
		<description><![CDATA[صرح البابا شنودة فى محاضرته الأسبوعية بالكنيسة، و لجريدة الأهرام (عدد الجمعة 1 مايو 2009)، أنه يؤيد قرار الدولة بذبح جميع قطعان الخنازير الموجودة فى مصر، ضمن جهود الدولة للوقاية من مرض إنفلوانزا الخنازير، الذى بدأ ينتشر على نطاق واسع و مخيف فى الخارج، و قال إنه لم يتناول لحم الخنازير طوال حياته، و لن [...]

<p style="font-family:verdana; text-indent:0"><b>No related posts</b>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/05/06/%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%a7%d8%a8%d8%a7-%d8%b4%d9%86%d9%88%d8%af%d8%a9-%d9%84%d8%a7-%d9%8a%d8%a3%d9%83%d9%84-%d9%84%d8%ad%d9%85-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d9%86%d8%a7%d8%b2%d9%8a%d8%b1/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 50 – عامل الناس كما تحب أن يعاملوك</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الخمسون و الأخيرة فى كتاب &#8220;50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك&#8221; عبارة عن جملة واحدة فقط، تلخص التسعة و أربعون فكرة السابقة. و هى جملة عبقرية بكل المقاييس، نعرفها جميعا و لكن للأسف لا يطبقها إلا بعضنا. مع أنها تكفى بمفردها إذا طبقناها كما ينبغى، أن تحافظ لنا على عملائنا و تضمن لنا ولائهم مدى [...]

<p style="font-family:verdana; text-indent:0"><b>No related posts</b>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/10/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-50-%e2%80%93-%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%86%d8%a7%d8%b3-%d9%83%d9%85%d8%a7-%d8%aa%d8%ad%d8%a8-%d8%a3%d9%86-%d9%8a%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84%d9%88/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 49 – عليك بتطبيق أربعة مفاهيم من أجل نمو متناسق</title>
		<description><![CDATA[الفكرة التاسعة و الأربعون فى كتاب &#8220;50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك&#8221; تتحدث عن أربعة مفاهيم يؤدى تطبيقها معا إلى نمو متناسق فى أعمالنا. و هذه المفاهيم الأربعة هى الطقوس، و القيود، و النظم، و العلاقات. فالطقوس كما أنها بالنسبة للأديان، الشعائر التى نؤديها لنظل نتذكر حقائق دينية هامة، فكذلك الطقوس بالنسبة لخدمة العملاء، هى الأنشطة [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/20/%d8%a7%d9%84%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-2-%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%83-%d8%a3%d9%86-%d8%aa%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%84%d9%85%d8%a7%d8%b0%d8%a7-%d9%8a%d9%86%d8%b5%d8%b1%d9%81-%d8%b9%d9%86/' rel='bookmark' title='Permanent Link: الفكرة رقم 2 &#8211; عليك أن تعرف لماذا ينصرف عنك عملائك'>الفكرة رقم 2 &#8211; عليك أن تعرف لماذا ينصرف عنك عملائك</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-34-%e2%80%93-%d8%b6%d8%b9-%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d8%a6%d9%8a%d8%b3%d9%8a%d8%a9-%d9%84%d9%85%d8%a7-%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%85%d9%87-%d9%84%d9%84%d8%b9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 34 – ضع فكرة رئيسية لما تقدمه للعملاء'>فكرة رقم 34 – ضع فكرة رئيسية لما تقدمه للعملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/10/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-47-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b7%d9%84%d8%b9-%d8%a2%d8%b1%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a8%d8%a3%d8%b3%d8%a6%d9%84%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 47 – استطلع آراء العملاء بأسئلة دقيقة'>فكرة رقم 47 – استطلع آراء العملاء بأسئلة دقيقة</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/10/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-49-%e2%80%93-%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%83-%d8%a8%d8%aa%d8%b7%d8%a8%d9%8a%d9%82-%d8%a3%d8%b1%d8%a8%d8%b9%d8%a9-%d9%85%d9%81%d8%a7%d9%87%d9%8a%d9%85-%d9%85%d9%86/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 48 – تجنب مضيعات الوقت</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الثامنة و الأربعون فى كتاب &#8220;50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك&#8221; تتحدث عن الأسباب التى تضيع الوقت و كيف يمكن القضاء عليها. فهناك خمسة أسباب بارزة و أساسية لضياع الوفت هى المقاطعات، و الإتصال غير المثمر، و تراكم الاعمال الإدارية، و التأجيل و المماطلة، و أخيرا التردد فى إتخاذ القرار. و يمكن توضيح كيف يمكن [...]

<p style="font-family:verdana; text-indent:0"><b>No related posts</b>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/10/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-48-%e2%80%93-%d8%aa%d8%ac%d9%86%d8%a8-%d9%85%d8%b6%d9%8a%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%88%d9%82%d8%aa/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 47 – استطلع آراء العملاء بأسئلة دقيقة</title>
		<description><![CDATA[الفكرة السابعة و الأربعون فى كتاب &#8220;50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك&#8221; تتحدث عن أهمية أن نسأل العملاء أسئلة محددة و دقيقة إذا كنا نريد أن نعرف منهم شعورهم تجاه أمر محدد. فمثلا قد نحتاج أن نعرف منهم.. هل يشعرون من الشخص الذى يتعامل معهم من الشركة بأنهم موضع عناية؟.. أو هل يتواصل معهم هذا الشخص [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/05/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-21-%e2%80%93-%d9%81%d8%aa%d8%b4-%d8%b9%d9%86-%d8%a2%d8%b1%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d9%84%d8%a8%d9%8a%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 21 – فتش عن آراء العملاء السلبية'>فكرة رقم 21 – فتش عن آراء العملاء السلبية</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/02/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-16-%e2%80%93-%d8%a7%d8%ad%d9%81%d8%b8-%d8%a3%d8%b3%d9%85%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d9%88-%d8%a5%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 16 – احفظ أسماء العملاء و إستخدمها أثناء الحديث'>فكرة رقم 16 – احفظ أسماء العملاء و إستخدمها أثناء الحديث</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/01/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-15-%e2%80%93-%d8%a5%d8%b3%d8%aa%d9%85%d8%aa%d8%b9-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d9%86%d9%88%d8%a7%d8%b9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 15 – إستمتع بالتعامل مع الأنواع المختلفة من العملاء'>فكرة رقم 15 – إستمتع بالتعامل مع الأنواع المختلفة من العملاء</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/10/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-47-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b7%d9%84%d8%b9-%d8%a2%d8%b1%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a8%d8%a3%d8%b3%d8%a6%d9%84%d8%a9/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 46 – قلد الأفكار المتميزه</title>
		<description><![CDATA[الفكرة السادسة و الأربعون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتحدث عن أهمية أن نتابع الأفكار الجيدة فى خدمة العملاء التى قد تظهر فى الشركات الآخرى، و ندرس إمكانية تطبيقها لدينا، و نطبقها إذا كانت صالحة و مفيدة و بعض الشركات ترسل من عندها بإنتظام متسوق خفى ليستطلع أحوال المنافسين، و يرى كيف يخدمون [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-44-%e2%80%93-%d8%af%d8%a7%d9%88%d9%85-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d9%85%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%b9%d8%a9-%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%aa%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 44 – داوم على متابعة كيف تتم خدمة العملاء'>فكرة رقم 44 – داوم على متابعة كيف تتم خدمة العملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-34-%e2%80%93-%d8%b6%d8%b9-%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d8%a6%d9%8a%d8%b3%d9%8a%d8%a9-%d9%84%d9%85%d8%a7-%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%85%d9%87-%d9%84%d9%84%d8%b9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 34 – ضع فكرة رئيسية لما تقدمه للعملاء'>فكرة رقم 34 – ضع فكرة رئيسية لما تقدمه للعملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/23/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-5-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%85%d9%86-%d9%87%d9%85-%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a6%d9%83/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 5 – اعرف من هم عملائك'>فكرة رقم 5 – اعرف من هم عملائك</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/10/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-46-%e2%80%93-%d9%82%d9%84%d8%af-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d9%81%d9%83%d8%a7%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%85%d9%8a%d8%b2%d9%87/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 45 – انشر المرح فى مكان العمل</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الخامسة و الاربعون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتكلم عن ضرورة نشر جو من المرح و إبتداع طرق للمزاح داخل مكان العمل. فأفضل المديرين و أصحاب الأعمال هم الذين يسمحون للعاملين بالمرح و يشجعونهم على ذلك، بشرط أن يكون غير مسئ لصورة الشركة عند العملاء. إن الأشخاص يستمتعون بالعمل فى المكان الذى [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-40-%e2%80%93-%d8%a7%d9%86%d8%b4%d8%b1-%d8%ab%d9%82%d8%a7%d9%81%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d9%87%d8%aa%d9%85%d8%a7%d9%85-%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%86%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 40 – انشر ثقافة الاهتمام و العناية'>فكرة رقم 40 – انشر ثقافة الاهتمام و العناية</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-39-%e2%80%93-%d8%a7%d8%ad%d8%b1%d8%b5-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%b6%d9%85-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%85%d9%8a%d8%b2%d9%8a%d9%86-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a7%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 39 – احرص على ضم المتميزين إلى العمل'>فكرة رقم 39 – احرص على ضم المتميزين إلى العمل</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/30/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-12-%e2%80%93-%d8%a7%d9%87%d8%aa%d9%85-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b8%d9%87%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%85-%d9%84%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 12 – اهتم بالمظهر العام لمكان العمل'>فكرة رقم 12 – اهتم بالمظهر العام لمكان العمل</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-45-%e2%80%93-%d8%a7%d9%86%d8%b4%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b1%d8%ad-%d9%81%d9%89-%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 44 – داوم على متابعة كيف تتم خدمة العملاء</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الرابعة و الأربعون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتحدث عن أهمية المداومة على متابعة كيف تتم خدمة العملاء لدينا. فبدون إجراءات و متابعات متواصلة تصبح خدمة العملاء لاشئ أكثر من برنامج قصير المدى. و من الأسئلة التى يمكن أن نسألها لأنفسنا لتحقيق ذلك ما يلى:- هل نحافظ على أعداد العملاء الذين يتعاملون [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-29-%e2%80%93-%d8%af%d8%a7%d9%88%d9%85-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 29 – داوم على الإتصال بالعملاء'>فكرة رقم 29 – داوم على الإتصال بالعملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/25/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-7-%e2%80%93-%d8%a3%d9%87%d9%85%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%81%d9%88%d9%82-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 7 – أهمية التفوق على توقعات العملاء'>فكرة رقم 7 – أهمية التفوق على توقعات العملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/21/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-3-%e2%80%93-%d8%b4%d8%ac%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%a3%d9%86-%d9%8a%d8%b4%d8%aa%d9%83%d9%88%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 3 – شجع العملاء على أن يشتكوا'>فكرة رقم 3 – شجع العملاء على أن يشتكوا</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-44-%e2%80%93-%d8%af%d8%a7%d9%88%d9%85-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d9%85%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%b9%d8%a9-%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%aa%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 43 – لا تفتش فقط عن أخطاء العاملين</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الثالثة و الأربعون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتحدث عن أهمية أن يبحث و يفتش أصحاب الأعمال و المديرون عن حسنات العاملين و أعمالهم الطيبة، مثلما يهتموا بالبحث و التفتيش عن أخطاءهم. فمعظم أصحاب الأعمال و المديرون للأسف يركزون فقط على إصطياد أخطاء العاملين معهم. و المشكلة فى هذه الطريقة أنها تركز [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-36-%e2%80%93-%d8%af%d8%b1%d8%a8-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84%d9%8a%d9%86-%d9%84%d8%aa%d8%b6%d9%85%d9%86-%d9%83%d9%81%d8%a7%d8%a1%d8%aa%d9%87%d9%85/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 36 – درب العاملين لتضمن كفاءتهم'>فكرة رقم 36 – درب العاملين لتضمن كفاءتهم</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-39-%e2%80%93-%d8%a7%d8%ad%d8%b1%d8%b5-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%b6%d9%85-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%85%d9%8a%d8%b2%d9%8a%d9%86-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a7%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 39 – احرص على ضم المتميزين إلى العمل'>فكرة رقم 39 – احرص على ضم المتميزين إلى العمل</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-35-%e2%80%93-%d9%83%d8%a7%d9%81%d8%a6-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%b9%d9%85%d8%a7%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%ac%d9%8a%d8%af%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 35 – كافئ الأعمال الجيدة'>فكرة رقم 35 – كافئ الأعمال الجيدة</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-43-%e2%80%93-%d9%84%d8%a7-%d8%aa%d9%81%d8%aa%d8%b4-%d9%81%d9%82%d8%b7-%d8%b9%d9%86-%d8%a3%d8%ae%d8%b7%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84%d9%8a/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 42 – لا تتعجل جنى الثمار</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الثانية و الأربعون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتحدث عن أهمية ألا نتعجل جنى الأرباح. و أن نعرف أننا إذا خططنا جيدا، و نفذنا بكفاءة، فستأتى الأرباح بدون شك، و لكن فى الوقت المناسب. المهم ألا نتعجلها، و أن نعرف أن هناك من الأرباح ما هو ظاهر، و ما هو خفى. فإذا [...]

<p style="font-family:verdana; text-indent:0"><b>No related posts</b>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-42-%e2%80%93-%d9%84%d8%a7-%d8%aa%d8%aa%d8%b9%d8%ac%d9%84-%d8%ac%d9%86%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%ab%d9%85%d8%a7%d8%b1/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 41 – امنح العمال المتميزين صلاحيات إضافية</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الواحدة و الأربعون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتحدث عن أهمية منح العمال المتميزون صلاحيات إضافية و سلطات أكبر. حتى يشعرون أننا نلاحظ كفاءتهم و إخلاصهم فى العمل، و أن أعمالهم تجد لدينا التقدير المناسب، و أننا نثق فيهم و فى قدرتهم على حل المشكلات و علاج العيوب. و هناك جانب نفسى [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-39-%e2%80%93-%d8%a7%d8%ad%d8%b1%d8%b5-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%b6%d9%85-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%85%d9%8a%d8%b2%d9%8a%d9%86-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a7%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 39 – احرص على ضم المتميزين إلى العمل'>فكرة رقم 39 – احرص على ضم المتميزين إلى العمل</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-30-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%82%d9%8a%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b9%d9%84%d9%88%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d9%88-%d8%a7%d9%85%d9%86%d8%ad-%d8%a3/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 30 – اعرف قيمة المعلومات و امنح أفضلها للعميل'>فكرة رقم 30 – اعرف قيمة المعلومات و امنح أفضلها للعميل</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/05/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-22-%e2%80%93-%d8%a5%d8%ac%d8%b9%d9%84-%d9%84%d9%85%d9%86%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%aa%d9%83-%d9%88-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a7%d8%aa%d9%83-%d9%82%d9%8a%d9%85%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 22 – إجعل لمنتجاتك و خدماتك قيمة إضافية'>فكرة رقم 22 – إجعل لمنتجاتك و خدماتك قيمة إضافية</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-41-%e2%80%93-%d8%a7%d9%85%d9%86%d8%ad-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d8%a7%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%85%d9%8a%d8%b2%d9%8a%d9%86-%d8%b5%d9%84%d8%a7%d8%ad/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 40 – انشر ثقافة الاهتمام و العناية</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الأربعون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تدور حول أهمية أن يكون للشركة ثقافة محددة، و ضرورة نشرها بين العاملين على كل المستويات لتحقيق الهدف من ورائها. و ثقافة الشركة هى مجموعة القيم، و الإتجاهات التى تضمن أداء العمل بشكل مقبول و مرض للعملاء و العاملين و أصحاب الشركة. و بدون هذه الثقافة [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-45-%e2%80%93-%d8%a7%d9%86%d8%b4%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b1%d8%ad-%d9%81%d9%89-%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 45 – انشر المرح فى مكان العمل'>فكرة رقم 45 – انشر المرح فى مكان العمل</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-43-%e2%80%93-%d9%84%d8%a7-%d8%aa%d9%81%d8%aa%d8%b4-%d9%81%d9%82%d8%b7-%d8%b9%d9%86-%d8%a3%d8%ae%d8%b7%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84%d9%8a/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 43 – لا تفتش فقط عن أخطاء العاملين'>فكرة رقم 43 – لا تفتش فقط عن أخطاء العاملين</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-35-%e2%80%93-%d9%83%d8%a7%d9%81%d8%a6-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%b9%d9%85%d8%a7%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%ac%d9%8a%d8%af%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 35 – كافئ الأعمال الجيدة'>فكرة رقم 35 – كافئ الأعمال الجيدة</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-40-%e2%80%93-%d8%a7%d9%86%d8%b4%d8%b1-%d8%ab%d9%82%d8%a7%d9%81%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d9%87%d8%aa%d9%85%d8%a7%d9%85-%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%86%d8%a7/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 39 – احرص على ضم المتميزين إلى العمل</title>
		<description><![CDATA[الفكرة التاسعة و الثلاثون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتحدث عن ضبرورة السعى وراء المتميزين و محاولة ضمهم إلى العمل. فنحن نربح أكثر إذا كان من يعملون معنا متميزون. لذلك يجب أن نسعى ورائهم. و يمكن أن يتم ذلك بأن نعرض العمل لدينا على كل شخص نجده متميزا فى عمله، و يؤديه بكفاءة [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-41-%e2%80%93-%d8%a7%d9%85%d9%86%d8%ad-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d8%a7%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%85%d9%8a%d8%b2%d9%8a%d9%86-%d8%b5%d9%84%d8%a7%d8%ad/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 41 – امنح العمال المتميزين صلاحيات إضافية'>فكرة رقم 41 – امنح العمال المتميزين صلاحيات إضافية</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-38-%e2%80%93-%d9%88%d9%81%d8%b1-%d9%85%d8%a7%d9%87%d9%88-%d8%b6%d8%b1%d9%88%d8%b1%d9%89-%d9%84%d8%a3%d8%af%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 38 – وفر ماهو ضرورى لأداء العمل'>فكرة رقم 38 – وفر ماهو ضرورى لأداء العمل</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-45-%e2%80%93-%d8%a7%d9%86%d8%b4%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b1%d8%ad-%d9%81%d9%89-%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 45 – انشر المرح فى مكان العمل'>فكرة رقم 45 – انشر المرح فى مكان العمل</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-39-%e2%80%93-%d8%a7%d8%ad%d8%b1%d8%b5-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%b6%d9%85-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%85%d9%8a%d8%b2%d9%8a%d9%86-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a7%d9%84/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 38 – وفر ماهو ضرورى لأداء العمل</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الثامنة و الثلاثون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تدور حول أهمية توفير كل ما هو ضرورى للعاملين ليقوموا بالعمل على أكمل وجه. فلا يمكن للعاملين أن يقدموا خدمة جيدة بطريقة فعالة بدون أدوات مناسبة. و يمكنك لتنفيذ ذلك بكفاءة أن تعد بالتعاون مع العاملين قائمة بكل الأدوات اللازمة لأداء العمل على نحو [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-45-%e2%80%93-%d8%a7%d9%86%d8%b4%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b1%d8%ad-%d9%81%d9%89-%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 45 – انشر المرح فى مكان العمل'>فكرة رقم 45 – انشر المرح فى مكان العمل</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/30/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-12-%e2%80%93-%d8%a7%d9%87%d8%aa%d9%85-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b8%d9%87%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%85-%d9%84%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 12 – اهتم بالمظهر العام لمكان العمل'>فكرة رقم 12 – اهتم بالمظهر العام لمكان العمل</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-39-%e2%80%93-%d8%a7%d8%ad%d8%b1%d8%b5-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%b6%d9%85-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%85%d9%8a%d8%b2%d9%8a%d9%86-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a7%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 39 – احرص على ضم المتميزين إلى العمل'>فكرة رقم 39 – احرص على ضم المتميزين إلى العمل</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-38-%e2%80%93-%d9%88%d9%81%d8%b1-%d9%85%d8%a7%d9%87%d9%88-%d8%b6%d8%b1%d9%88%d8%b1%d9%89-%d9%84%d8%a3%d8%af%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 37 – اشرح المحظورات بعبارات واضحة لا تحتمل اللبس</title>
		<description><![CDATA[الفكرة السابعة و الثلاثون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتحدث عن المحظورات التى يجب أن يحظر منها العاملون فى العمل، و أهمية تحديدها على وجه الدقة، و شرحها بعبارات واضحة لا تحتمل سوء الفهم. و المحظورات ببساطة هى الأفعالة أو الأقوال التى يجب ألا تصدر عن العاملين فى مكان العمل. و ضرورة شرح [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-34-%e2%80%93-%d8%b6%d8%b9-%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d8%a6%d9%8a%d8%b3%d9%8a%d8%a9-%d9%84%d9%85%d8%a7-%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%85%d9%87-%d9%84%d9%84%d8%b9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 34 – ضع فكرة رئيسية لما تقدمه للعملاء'>فكرة رقم 34 – ضع فكرة رئيسية لما تقدمه للعملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-43-%e2%80%93-%d9%84%d8%a7-%d8%aa%d9%81%d8%aa%d8%b4-%d9%81%d9%82%d8%b7-%d8%b9%d9%86-%d8%a3%d8%ae%d8%b7%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84%d9%8a/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 43 – لا تفتش فقط عن أخطاء العاملين'>فكرة رقم 43 – لا تفتش فقط عن أخطاء العاملين</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-36-%e2%80%93-%d8%af%d8%b1%d8%a8-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84%d9%8a%d9%86-%d9%84%d8%aa%d8%b6%d9%85%d9%86-%d9%83%d9%81%d8%a7%d8%a1%d8%aa%d9%87%d9%85/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 36 – درب العاملين لتضمن كفاءتهم'>فكرة رقم 36 – درب العاملين لتضمن كفاءتهم</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-37-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b4%d8%b1%d8%ad-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%ad%d8%b8%d9%88%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a8%d8%b9%d8%a8%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d9%88%d8%a7%d8%b6/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 36 – درب العاملين لتضمن كفاءتهم</title>
		<description><![CDATA[الفكرة السادسة و الثلاثون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تدور حول أهمية المداومة على تدريب العاملين، لنضمن كفاءتهم فى خدمة العملاء. فالأشخاص الممتازين فى خدمة العملاء هم الذين يتعلمون و يتطورون بصفة مستمرة. و يعرفون مدى أهمية أن يظلوا على علم بما يجرى فى الشركة، و التغيرات التى تحدث فى المنتجات و الخدمات [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-43-%e2%80%93-%d9%84%d8%a7-%d8%aa%d9%81%d8%aa%d8%b4-%d9%81%d9%82%d8%b7-%d8%b9%d9%86-%d8%a3%d8%ae%d8%b7%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84%d9%8a/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 43 – لا تفتش فقط عن أخطاء العاملين'>فكرة رقم 43 – لا تفتش فقط عن أخطاء العاملين</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-44-%e2%80%93-%d8%af%d8%a7%d9%88%d9%85-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d9%85%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%b9%d8%a9-%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%aa%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 44 – داوم على متابعة كيف تتم خدمة العملاء'>فكرة رقم 44 – داوم على متابعة كيف تتم خدمة العملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-34-%e2%80%93-%d8%b6%d8%b9-%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d8%a6%d9%8a%d8%b3%d9%8a%d8%a9-%d9%84%d9%85%d8%a7-%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%85%d9%87-%d9%84%d9%84%d8%b9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 34 – ضع فكرة رئيسية لما تقدمه للعملاء'>فكرة رقم 34 – ضع فكرة رئيسية لما تقدمه للعملاء</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-36-%e2%80%93-%d8%af%d8%b1%d8%a8-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84%d9%8a%d9%86-%d9%84%d8%aa%d8%b6%d9%85%d9%86-%d9%83%d9%81%d8%a7%d8%a1%d8%aa%d9%87%d9%85/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 35 – كافئ الأعمال الجيدة</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الخامسة و الثلاثون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتكلم عن أهمية مكافأة العاملين الذين يقومون بأعمال جيدة. فلا بد أن يكون لدى الشركة نظاما مفعلا للمكافآت. يتم من خلاله مكافأة العاملين الذين يبلون بلاء حسنا فى العمل. و لكن للأسف عندما يكون من الضرورى مكافأة أحد العاملين، فإن أصحاب الأعمال و المديرون [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-43-%e2%80%93-%d9%84%d8%a7-%d8%aa%d9%81%d8%aa%d8%b4-%d9%81%d9%82%d8%b7-%d8%b9%d9%86-%d8%a3%d8%ae%d8%b7%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84%d9%8a/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 43 – لا تفتش فقط عن أخطاء العاملين'>فكرة رقم 43 – لا تفتش فقط عن أخطاء العاملين</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-36-%e2%80%93-%d8%af%d8%b1%d8%a8-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84%d9%8a%d9%86-%d9%84%d8%aa%d8%b6%d9%85%d9%86-%d9%83%d9%81%d8%a7%d8%a1%d8%aa%d9%87%d9%85/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 36 – درب العاملين لتضمن كفاءتهم'>فكرة رقم 36 – درب العاملين لتضمن كفاءتهم</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-41-%e2%80%93-%d8%a7%d9%85%d9%86%d8%ad-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d8%a7%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%85%d9%8a%d8%b2%d9%8a%d9%86-%d8%b5%d9%84%d8%a7%d8%ad/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 41 – امنح العمال المتميزين صلاحيات إضافية'>فكرة رقم 41 – امنح العمال المتميزين صلاحيات إضافية</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-35-%e2%80%93-%d9%83%d8%a7%d9%81%d8%a6-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%b9%d9%85%d8%a7%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%ac%d9%8a%d8%af%d8%a9/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 34 – ضع فكرة رئيسية لما تقدمه للعملاء</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الرابعة و الثلاثون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتحدث عن أهمية أن يكون لدى الشركة معتقدات و أفكار معينة تساعد على خدمة العميل بشكل أفضل. فعدم وجود هذه المعتقدات و الأفكار ليس جيدا فى ظل البيئة التنافسية السائدة بين الشركات اليوم. و يجب أن تكون هذه المعتقدات و الأفكار مكتوبة، و منتشرة [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/02/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-17-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85-%d9%82%d8%af%d8%b1%d8%a7%d8%aa%d9%83-%d8%a7%d9%84%d9%83%d8%a7%d9%85%d9%84%d8%a9-%d9%81%d9%89-%d8%a7%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 17 – استخدم قدراتك الكاملة فى الإستماع للعملاء'>فكرة رقم 17 – استخدم قدراتك الكاملة فى الإستماع للعملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/22/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-4-%d8%a5%d8%b3%d8%aa%d9%85%d8%b9-%d8%ac%d9%8a%d8%af%d8%a7-%d9%84%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 4 &#8211; إستمع جيدا للعملاء'>فكرة رقم 4 &#8211; إستمع جيدا للعملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/10/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-46-%e2%80%93-%d9%82%d9%84%d8%af-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d9%81%d9%83%d8%a7%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%85%d9%8a%d8%b2%d9%87/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 46 – قلد الأفكار المتميزه'>فكرة رقم 46 – قلد الأفكار المتميزه</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-34-%e2%80%93-%d8%b6%d8%b9-%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d8%a6%d9%8a%d8%b3%d9%8a%d8%a9-%d9%84%d9%85%d8%a7-%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%85%d9%87-%d9%84%d9%84%d8%b9/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 33 – عوض العميل حسن النية بتعويض رمزى</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الثالثة و الثلاثون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتكلم عن أهمية أن نعوض العميل الصادق حسن النية، الذى كانت له شكوى، بتعويض رمزى، لكى نحافظ عليه و نضمن ولائه. و لبيان أهمية هذا الأمر من وجهة نظر العميل، فلننظر للمثال التالى.. بفرض أننا أشترينا جهازا كهربائيا من أحد المحلات، و عندما رجعنا [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-34-%e2%80%93-%d8%b6%d8%b9-%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d8%a6%d9%8a%d8%b3%d9%8a%d8%a9-%d9%84%d9%85%d8%a7-%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%85%d9%87-%d9%84%d9%84%d8%b9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 34 – ضع فكرة رئيسية لما تقدمه للعملاء'>فكرة رقم 34 – ضع فكرة رئيسية لما تقدمه للعملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-32-%e2%80%93-%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%af%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 32 – تعلم كيف تتعامل مع العميل دائم الشكوى'>فكرة رقم 32 – تعلم كيف تتعامل مع العميل دائم الشكوى</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-27-%e2%80%93-%d8%b7%d9%85%d8%a6%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%b9%d9%86%d8%af%d9%85%d8%a7-%d9%8a%d9%82%d8%b1%d8%b1-%d8%a3%d9%86-%d9%8a%d8%aa/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 27 – طمئن العميل عندما يقرر أن يتعامل معك'>فكرة رقم 27 – طمئن العميل عندما يقرر أن يتعامل معك</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-33-%e2%80%93-%d8%b9%d9%88%d8%b6-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%ad%d8%b3%d9%86-%d8%a7%d9%84%d9%86%d9%8a%d8%a9-%d8%a8%d8%aa%d8%b9%d9%88%d9%8a%d8%b6/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 32 – تعلم كيف تتعامل مع العميل دائم الشكوى</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الثانية و الثلاثون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تدور العميل دائم الشكوى، و كيف يمكن التعامل معه. و لكن يجب أولا أن نفرق بين العميل الطبيعى، الذى له شكوى عادية و مشروعة، و العميل دائم الشكوى، الذى لا يشعر براحة إلا إذا اشتكى. إنه يشتكى من أى شئ.. فالمهم عنده أن يشتكى، [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/27/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-9-%e2%80%93-%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%aa%d8%ad%d8%a7%d9%88%d8%b1-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 9 – تعلم كيف تتحاور مع العميل'>فكرة رقم 9 – تعلم كيف تتحاور مع العميل</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-31-%e2%80%93-%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d8%ac%d9%88%d8%b9-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 31 – تعلم مهارة الرجوع بالعميل لحالته الطبيعية'>فكرة رقم 31 – تعلم مهارة الرجوع بالعميل لحالته الطبيعية</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/05/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-20-%e2%80%93-%d8%ac%d8%a7%d9%85%d9%84-%d9%88-%d8%a7%d9%85%d8%af%d8%ad-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%a8%d8%ad%d8%b1%d9%8a%d8%a9-%d9%88-%d8%a5/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 20 – جامل و امدح العميل بحرية و إخلاص و صدق'>فكرة رقم 20 – جامل و امدح العميل بحرية و إخلاص و صدق</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-32-%e2%80%93-%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%af%d8%a7/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 31 – تعلم مهارة الرجوع بالعميل لحالته الطبيعية</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الواحدة و الثلاثون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تدور حول مهارة صاحب العمل و العمال فى استعادة الحالة الطبيعية للعميل المنزعج. فالعميل المنزعج يريد منا أن نحقق له كل أو بعض الأمور التالية:- أن نستمع إليه، و نتعامل مع ما يقول بجدية أن نفهم مشكلته، و اسباب إنزعاجه أن نعوضه تعويضا مناسبا [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-32-%e2%80%93-%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%af%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 32 – تعلم كيف تتعامل مع العميل دائم الشكوى'>فكرة رقم 32 – تعلم كيف تتعامل مع العميل دائم الشكوى</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/27/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-9-%e2%80%93-%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%aa%d8%ad%d8%a7%d9%88%d8%b1-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 9 – تعلم كيف تتحاور مع العميل'>فكرة رقم 9 – تعلم كيف تتحاور مع العميل</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/01/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-14-%e2%80%93-%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d8%a3%d9%86-%d8%aa%d9%82%d9%88%d9%84-%d9%84%d9%88-%d8%b3%d9%85%d8%ad%d8%aa-%d9%88-%d8%b4%d9%83/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 14 – تعلم أن تقول &quot;لو سمحت&quot; و &quot;شكرا&quot;'>فكرة رقم 14 – تعلم أن تقول &quot;لو سمحت&quot; و &quot;شكرا&quot;</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-31-%e2%80%93-%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d8%ac%d9%88%d8%b9-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d9%84/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 30 – اعرف قيمة المعلومات و امنح أفضلها للعميل</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الثلاثون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتحدث عن اهمية المعلومات و ضرورة أختيار أفضلها و منحه للعميل. فالمعلومات أصبحت حاليا سلعة هامة فى حد ذاتها. لذلك فالشركات تحاول أن تحقق أقصى إستفادة مما تملكه من معلومات، لتتميز عن الآخرين. و تحاول أن توصل المعلومات التى لديها للعميل بافضل الطرق. فهناك شركات تنشئ [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/05/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-22-%e2%80%93-%d8%a5%d8%ac%d8%b9%d9%84-%d9%84%d9%85%d9%86%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%aa%d9%83-%d9%88-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a7%d8%aa%d9%83-%d9%82%d9%8a%d9%85%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 22 – إجعل لمنتجاتك و خدماتك قيمة إضافية'>فكرة رقم 22 – إجعل لمنتجاتك و خدماتك قيمة إضافية</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/28/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-10-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b3%d9%85%d8%ad-%d9%84%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%a3%d9%86-%d9%8a%d9%82%d8%aa%d8%b1%d8%a8-%d9%85%d9%86-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%86/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 10 – اسمح للعميل أن يقترب من المنتج و يتعرف عليه'>فكرة رقم 10 – اسمح للعميل أن يقترب من المنتج و يتعرف عليه</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/23/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-5-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%85%d9%86-%d9%87%d9%85-%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a6%d9%83/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 5 – اعرف من هم عملائك'>فكرة رقم 5 – اعرف من هم عملائك</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-30-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%82%d9%8a%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b9%d9%84%d9%88%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d9%88-%d8%a7%d9%85%d9%86%d8%ad-%d8%a3/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 29 – داوم على الإتصال بالعملاء</title>
		<description><![CDATA[الفكرة التاسعة و العشرون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تدور حول أهمية المداومة على الاتصال بالعملاء. و هناك طرق كثيرة يمكن من خلالها أن نداوم على الأتصال بالعملاء حتى نظل حاضرين فى أذهانهم دائما. منها مثلا أن نستغل كل حدث أو خبر هام لدينا، لنقوم بهذا الأتصال. فمثلا يمكن أن نرسل للعميل أو [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-44-%e2%80%93-%d8%af%d8%a7%d9%88%d9%85-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d9%85%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%b9%d8%a9-%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%aa%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 44 – داوم على متابعة كيف تتم خدمة العملاء'>فكرة رقم 44 – داوم على متابعة كيف تتم خدمة العملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/21/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-3-%e2%80%93-%d8%b4%d8%ac%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%a3%d9%86-%d9%8a%d8%b4%d8%aa%d9%83%d9%88%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 3 – شجع العملاء على أن يشتكوا'>فكرة رقم 3 – شجع العملاء على أن يشتكوا</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-30-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%82%d9%8a%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b9%d9%84%d9%88%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d9%88-%d8%a7%d9%85%d9%86%d8%ad-%d8%a3/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 30 – اعرف قيمة المعلومات و امنح أفضلها للعميل'>فكرة رقم 30 – اعرف قيمة المعلومات و امنح أفضلها للعميل</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-29-%e2%80%93-%d8%af%d8%a7%d9%88%d9%85-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 28 – إجعل سرعة الخدمة و راحة العميل من أولوياتك</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الثامنة و العشرون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تدور حول أهمية الإسراع فى تلبية طلبات العميل، و العمل على راحته. فعلينا أن نبحث بإستمرار عن السبل التى يمكن أن نقدم بها للعملاء خدمة أسرع و أسهل و أكثر راحة مما توقعوا. فالناس يقدرون أى شئ يوفر لهم الوقت و الجهد. و نحن [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/05/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-22-%e2%80%93-%d8%a5%d8%ac%d8%b9%d9%84-%d9%84%d9%85%d9%86%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%aa%d9%83-%d9%88-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a7%d8%aa%d9%83-%d9%82%d9%8a%d9%85%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 22 – إجعل لمنتجاتك و خدماتك قيمة إضافية'>فكرة رقم 22 – إجعل لمنتجاتك و خدماتك قيمة إضافية</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-32-%e2%80%93-%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%af%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 32 – تعلم كيف تتعامل مع العميل دائم الشكوى'>فكرة رقم 32 – تعلم كيف تتعامل مع العميل دائم الشكوى</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-24-%e2%80%93-%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d9%88%d8%b2-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b6/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 24 – تجاوز توقعات العملاء بالإضافات'>فكرة رقم 24 – تجاوز توقعات العملاء بالإضافات</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-28-%e2%80%93-%d8%a5%d8%ac%d8%b9%d9%84-%d8%b3%d8%b1%d8%b9%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d9%88-%d8%b1%d8%a7%d8%ad%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 27 – طمئن العميل عندما يقرر أن يتعامل معك</title>
		<description><![CDATA[الفكرة السابعة و العشرون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تدور حول أهمية أن نطمئن العميل عندما يقرر أن يتعامل معنا، و نقنعه بأنه كان على صواب، و أنه لن يندم على ذلك. و يمكن أن نطمئن العميل بأن نذكر له المميزات الخافية للمنتج الذى إشتراه، أو أن نذكر له أن عملاء كثيرون سبقوه [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/05/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-20-%e2%80%93-%d8%ac%d8%a7%d9%85%d9%84-%d9%88-%d8%a7%d9%85%d8%af%d8%ad-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%a8%d8%ad%d8%b1%d9%8a%d8%a9-%d9%88-%d8%a5/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 20 – جامل و امدح العميل بحرية و إخلاص و صدق'>فكرة رقم 20 – جامل و امدح العميل بحرية و إخلاص و صدق</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-28-%e2%80%93-%d8%a5%d8%ac%d8%b9%d9%84-%d8%b3%d8%b1%d8%b9%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d9%88-%d8%b1%d8%a7%d8%ad%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 28 – إجعل سرعة الخدمة و راحة العميل من أولوياتك'>فكرة رقم 28 – إجعل سرعة الخدمة و راحة العميل من أولوياتك</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/26/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-8-%e2%80%93-%d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%a8%d8%b3%d8%b1%d8%b9%d8%a9-%d9%88-%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%85/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 8 – تواصل مع العميل بسرعة و تعامل معه بحرارة'>فكرة رقم 8 – تواصل مع العميل بسرعة و تعامل معه بحرارة</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-27-%e2%80%93-%d8%b7%d9%85%d8%a6%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%b9%d9%86%d8%af%d9%85%d8%a7-%d9%8a%d9%82%d8%b1%d8%b1-%d8%a3%d9%86-%d9%8a%d8%aa/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 26 – إهتم أكثر بالجزء الأخير من كل عملية تجارية</title>
		<description><![CDATA[الفكرة السادسة و العشرون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتحدث عن أهمية الجزء الأخير من كل صفقة أو عملية تجارية. فقد أظهرت الدراسات الحديثة التى تهتم بخدمة العملاء و تستخدم مبادئ العلوم السلوكية، أن اللحظات الأخيرة من تقديم الخدمة، لها أهمية خاصة فى خلق ولاء العميل. و هناك إعتقاد شائع أن أهم اللحظات [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-25-%e2%80%93-%d8%a5%d9%87%d8%aa%d9%85-%d8%a8%d9%85%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%b9%d8%a9-%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a6%d9%83/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 25 – إهتم بمتابعة عملائك'>فكرة رقم 25 – إهتم بمتابعة عملائك</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/29/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-11-%e2%80%93-%d8%a7%d9%87%d8%aa%d9%85-%d9%83%d8%ab%d9%8a%d8%b1%d8%a7-%d8%a8%d9%85%d8%b8%d9%87%d8%b1%d9%83-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%ae%d8%b5%d9%89/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 11 – اهتم كثيرا بمظهرك الشخصى'>فكرة رقم 11 – اهتم كثيرا بمظهرك الشخصى</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/25/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-7-%e2%80%93-%d8%a3%d9%87%d9%85%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%81%d9%88%d9%82-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 7 – أهمية التفوق على توقعات العملاء'>فكرة رقم 7 – أهمية التفوق على توقعات العملاء</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-26-%e2%80%93-%d8%a5%d9%87%d8%aa%d9%85-%d8%a3%d9%83%d8%ab%d8%b1-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%ac%d8%b2%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%ae%d9%8a%d8%b1-%d9%85%d9%86-%d9%83/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 25 – إهتم بمتابعة عملائك</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الخامسة و العشرون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تدور حول متابعة العملاء و اهميتها لخلق تواصل بيننا و بينهم. حيث يقوم رجال المبيعات الناجحون بمتابعة عملائهم بشكل دورى، بالتليفون غالبا، ليعرفوا ما إذا كانوا راضين عما أشتروه أم لا، و هل لديهم ملاحظات أو تعليقات حوله أم لا. و هناك بائعون لا [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-26-%e2%80%93-%d8%a5%d9%87%d8%aa%d9%85-%d8%a3%d9%83%d8%ab%d8%b1-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%ac%d8%b2%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%ae%d9%8a%d8%b1-%d9%85%d9%86-%d9%83/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 26 – إهتم أكثر بالجزء الأخير من كل عملية تجارية'>فكرة رقم 26 – إهتم أكثر بالجزء الأخير من كل عملية تجارية</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/23/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-5-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%85%d9%86-%d9%87%d9%85-%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a6%d9%83/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 5 – اعرف من هم عملائك'>فكرة رقم 5 – اعرف من هم عملائك</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-44-%e2%80%93-%d8%af%d8%a7%d9%88%d9%85-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d9%85%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%b9%d8%a9-%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%aa%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 44 – داوم على متابعة كيف تتم خدمة العملاء'>فكرة رقم 44 – داوم على متابعة كيف تتم خدمة العملاء</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-25-%e2%80%93-%d8%a5%d9%87%d8%aa%d9%85-%d8%a8%d9%85%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%b9%d8%a9-%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a6%d9%83/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 24 – تجاوز توقعات العملاء بالإضافات</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الرابعة و العشرون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تدور حول الإضافات التى يمكننا أن نمنحها للعملاء و نتجاوز بها توقعاتهم. فما هى الإضافات التى يمكننا أن نمنحها للعملاء مع ما نبيعه لهم؟. إن صاحب محل الأحذية الذى يمنح كل عميل يشترى منه حذاء “لباسة أحذية” أو “حشوا” مريحا يناسب مقاس الحذاء، يكون [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/05/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-23-%e2%80%93-%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d9%88%d8%b2-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a8%d8%aa%d9%88%d9%81%d9%8a/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 23 – تجاوز توقعات العملاء بتوفير معلومات أفضل'>فكرة رقم 23 – تجاوز توقعات العملاء بتوفير معلومات أفضل</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/25/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-7-%e2%80%93-%d8%a3%d9%87%d9%85%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%81%d9%88%d9%82-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 7 – أهمية التفوق على توقعات العملاء'>فكرة رقم 7 – أهمية التفوق على توقعات العملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/03/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-18-%e2%80%93-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9-%d8%a5%d8%ad%d8%aa%d9%8a%d8%a7%d8%ac%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 18 – توقع إحتياجات العملاء'>فكرة رقم 18 – توقع إحتياجات العملاء</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-24-%e2%80%93-%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d9%88%d8%b2-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b6/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 23 – تجاوز توقعات العملاء بتوفير معلومات أفضل</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الثالثة و العشرون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتكلم عن أهمية توفير معلومات مفيدة حول المنتجات للعملاء. فهناك منتجات يأت معها دليل إستخدام، و منتجات أخرى لا يكون معها أى شئ. و ما يمكن أن نفعله لتجاوز توقعات العملاء فى هذه الحالة، هو أن نصنع نحن أدلة بسيطة و سهلة الفهم للمنتجات [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-24-%e2%80%93-%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d9%88%d8%b2-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b6/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 24 – تجاوز توقعات العملاء بالإضافات'>فكرة رقم 24 – تجاوز توقعات العملاء بالإضافات</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/25/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-7-%e2%80%93-%d8%a3%d9%87%d9%85%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%81%d9%88%d9%82-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 7 – أهمية التفوق على توقعات العملاء'>فكرة رقم 7 – أهمية التفوق على توقعات العملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/05/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-21-%e2%80%93-%d9%81%d8%aa%d8%b4-%d8%b9%d9%86-%d8%a2%d8%b1%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d9%84%d8%a8%d9%8a%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 21 – فتش عن آراء العملاء السلبية'>فكرة رقم 21 – فتش عن آراء العملاء السلبية</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/05/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-23-%e2%80%93-%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d9%88%d8%b2-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a8%d8%aa%d9%88%d9%81%d9%8a/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 22 – إجعل لمنتجاتك و خدماتك قيمة إضافية</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الثانية و العشرون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتحدث عن أهمية أن يكون لمنتجاتك و خدماتك قيمة إضافية تتجاوز توقعات العميل. إن قيمة المنتج هى جودته مقارنة بسعره. فإذا كان المنتج يعمل بكفاءة، و يعيش لمدة أطول، و يتكلف أقل مما هو متوقع، فسيحول عملائك إلى أكبر مروجين لك و لمنتجاتك. و [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-41-%e2%80%93-%d8%a7%d9%85%d9%86%d8%ad-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d8%a7%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%85%d9%8a%d8%b2%d9%8a%d9%86-%d8%b5%d9%84%d8%a7%d8%ad/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 41 – امنح العمال المتميزين صلاحيات إضافية'>فكرة رقم 41 – امنح العمال المتميزين صلاحيات إضافية</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/03/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-18-%e2%80%93-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9-%d8%a5%d8%ad%d8%aa%d9%8a%d8%a7%d8%ac%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 18 – توقع إحتياجات العملاء'>فكرة رقم 18 – توقع إحتياجات العملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-28-%e2%80%93-%d8%a5%d8%ac%d8%b9%d9%84-%d8%b3%d8%b1%d8%b9%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d9%88-%d8%b1%d8%a7%d8%ad%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 28 – إجعل سرعة الخدمة و راحة العميل من أولوياتك'>فكرة رقم 28 – إجعل سرعة الخدمة و راحة العميل من أولوياتك</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/05/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-22-%e2%80%93-%d8%a5%d8%ac%d8%b9%d9%84-%d9%84%d9%85%d9%86%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%aa%d9%83-%d9%88-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a7%d8%aa%d9%83-%d9%82%d9%8a%d9%85%d8%a9/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 21 – فتش عن آراء العملاء السلبية</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الواحدة و العشرون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتحدث عن ضرورة أن نسعى لمعرفة آراء العملاء السلبية. فهى التى ستساعدنا على أن نتحسن. و العملاء الذين يشتكوا يمكن أن يكونوا أفضل الأصدقاء إذا استمعنا لشكواهم و عملنا على حلها. و بدون أن يعبر العملاء عن شكواهم، فلن يكون بمقدورنا أبدا أن نعرف [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/10/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-47-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b7%d9%84%d8%b9-%d8%a2%d8%b1%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a8%d8%a3%d8%b3%d8%a6%d9%84%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 47 – استطلع آراء العملاء بأسئلة دقيقة'>فكرة رقم 47 – استطلع آراء العملاء بأسئلة دقيقة</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-44-%e2%80%93-%d8%af%d8%a7%d9%88%d9%85-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d9%85%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%b9%d8%a9-%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%aa%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 44 – داوم على متابعة كيف تتم خدمة العملاء'>فكرة رقم 44 – داوم على متابعة كيف تتم خدمة العملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/04/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-19-%e2%80%93-%d8%aa%d9%82%d8%b1%d8%a8-%d9%85%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d9%88-%d8%b5%d8%a7%d9%81%d8%ad%d9%87%d9%85/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 19 – تقرب من العملاء و صافحهم'>فكرة رقم 19 – تقرب من العملاء و صافحهم</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/05/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-21-%e2%80%93-%d9%81%d8%aa%d8%b4-%d8%b9%d9%86-%d8%a2%d8%b1%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d9%84%d8%a8%d9%8a%d8%a9/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 20 – جامل و امدح العميل بحرية و إخلاص و صدق</title>
		<description><![CDATA[الفكرة العشرون فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتحدث عن أهمية مجاملة و مدح العميل. فقد نتردد كثيرا فى مجاملة و مدح العملاء، لأننا نظن أن ذلك نوع من النفاق، و حط من قدر الذات. و قد يكون ذلك صحيحا إذا كنا سنلوى عنق الحقائق و نذكر عكس ما هو موجود و ظاهر للعيان. [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-27-%e2%80%93-%d8%b7%d9%85%d8%a6%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%b9%d9%86%d8%af%d9%85%d8%a7-%d9%8a%d9%82%d8%b1%d8%b1-%d8%a3%d9%86-%d9%8a%d8%aa/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 27 – طمئن العميل عندما يقرر أن يتعامل معك'>فكرة رقم 27 – طمئن العميل عندما يقرر أن يتعامل معك</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-32-%e2%80%93-%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%af%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 32 – تعلم كيف تتعامل مع العميل دائم الشكوى'>فكرة رقم 32 – تعلم كيف تتعامل مع العميل دائم الشكوى</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/01/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-15-%e2%80%93-%d8%a5%d8%b3%d8%aa%d9%85%d8%aa%d8%b9-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d9%86%d9%88%d8%a7%d8%b9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 15 – إستمتع بالتعامل مع الأنواع المختلفة من العملاء'>فكرة رقم 15 – إستمتع بالتعامل مع الأنواع المختلفة من العملاء</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/05/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-20-%e2%80%93-%d8%ac%d8%a7%d9%85%d9%84-%d9%88-%d8%a7%d9%85%d8%af%d8%ad-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%a8%d8%ad%d8%b1%d9%8a%d8%a9-%d9%88-%d8%a5/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 19 – تقرب من العملاء و صافحهم</title>
		<description><![CDATA[الفكرة التاسعة عشر فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تدور حول التواصل مع العملاء بالمصافحة. فالمصافحة تعتبر شكلا من أشكال الإتصال غير الشفهى القوى، و هى تجعل الناس يشعرون تجاهك بعلاقة أقوى، و تجعلنا نتجنب المعاملة الباردة، أو الآلية. لذلك فعلينا أن ننتهز كل فرصة ممكنه لمصافحة العميل. و المصافحة تكون قوية و فعالة [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/05/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-21-%e2%80%93-%d9%81%d8%aa%d8%b4-%d8%b9%d9%86-%d8%a2%d8%b1%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d9%84%d8%a8%d9%8a%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 21 – فتش عن آراء العملاء السلبية'>فكرة رقم 21 – فتش عن آراء العملاء السلبية</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/21/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-3-%e2%80%93-%d8%b4%d8%ac%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%a3%d9%86-%d9%8a%d8%b4%d8%aa%d9%83%d9%88%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 3 – شجع العملاء على أن يشتكوا'>فكرة رقم 3 – شجع العملاء على أن يشتكوا</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/01/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-15-%e2%80%93-%d8%a5%d8%b3%d8%aa%d9%85%d8%aa%d8%b9-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d9%86%d9%88%d8%a7%d8%b9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 15 – إستمتع بالتعامل مع الأنواع المختلفة من العملاء'>فكرة رقم 15 – إستمتع بالتعامل مع الأنواع المختلفة من العملاء</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/04/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-19-%e2%80%93-%d8%aa%d9%82%d8%b1%d8%a8-%d9%85%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d9%88-%d8%b5%d8%a7%d9%81%d8%ad%d9%87%d9%85/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 18 – توقع إحتياجات العملاء</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الثامنة عشر فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تدور حول إحتياجات العملاء، و أهمية توقعها و العمل على تلبيتها. و هناك قصة بسيطة يمكن أن نتبين منها ذلك، فقد كانت تعمل سيدة، فى سوبر ماركت كبير، و فى يوم مزدحم شاهدت امرأة حامل يبدو عليها الإجهاد و معها طفلين آخرين يدخلون إلى السوبر [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-24-%e2%80%93-%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d9%88%d8%b2-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b6/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 24 – تجاوز توقعات العملاء بالإضافات'>فكرة رقم 24 – تجاوز توقعات العملاء بالإضافات</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/02/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-16-%e2%80%93-%d8%a7%d8%ad%d9%81%d8%b8-%d8%a3%d8%b3%d9%85%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d9%88-%d8%a5%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 16 – احفظ أسماء العملاء و إستخدمها أثناء الحديث'>فكرة رقم 16 – احفظ أسماء العملاء و إستخدمها أثناء الحديث</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/05/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-23-%e2%80%93-%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d9%88%d8%b2-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a8%d8%aa%d9%88%d9%81%d9%8a/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 23 – تجاوز توقعات العملاء بتوفير معلومات أفضل'>فكرة رقم 23 – تجاوز توقعات العملاء بتوفير معلومات أفضل</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/03/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-18-%e2%80%93-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9-%d8%a5%d8%ad%d8%aa%d9%8a%d8%a7%d8%ac%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 17 – استخدم قدراتك الكاملة فى الإستماع للعملاء</title>
		<description><![CDATA[الفكرة السابعة عشر فى كتاب “50 طريقة فعالية للاحتفاظ بعميلك” تتحدث عن اهمية الاستماع للعملاء. فالمنصتين الجيدين دائما محبوبون. و للأسف أغلبنا ليسوا مستمعين جيدين. فنحن نستمع بـ 25% فقط من قدرتنا، و هذا يعنى أننا ننسى أو نشوه أو نتجاهل أو نسئ فهم 75% مما نسمع. و هناك مجموعة نصائح تساعد على الإنصات و [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/22/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-4-%d8%a5%d8%b3%d8%aa%d9%85%d8%b9-%d8%ac%d9%8a%d8%af%d8%a7-%d9%84%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 4 &#8211; إستمع جيدا للعملاء'>فكرة رقم 4 &#8211; إستمع جيدا للعملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-34-%e2%80%93-%d8%b6%d8%b9-%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d8%a6%d9%8a%d8%b3%d9%8a%d8%a9-%d9%84%d9%85%d8%a7-%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%85%d9%87-%d9%84%d9%84%d8%b9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 34 – ضع فكرة رئيسية لما تقدمه للعملاء'>فكرة رقم 34 – ضع فكرة رئيسية لما تقدمه للعملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/31/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-13-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b9%d9%85%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%84%d9%8a%d9%81%d9%88%d9%86-%d8%a8%d9%81%d8%a7%d8%b9%d9%84%d9%8a%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 13 – استعمل التليفون بفاعلية'>فكرة رقم 13 – استعمل التليفون بفاعلية</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/02/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-17-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85-%d9%82%d8%af%d8%b1%d8%a7%d8%aa%d9%83-%d8%a7%d9%84%d9%83%d8%a7%d9%85%d9%84%d8%a9-%d9%81%d9%89-%d8%a7%d9%84/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 16 – احفظ أسماء العملاء و إستخدمها أثناء الحديث</title>
		<description><![CDATA[الفكرة السادسة عشر فى كتاب “50 طربقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتكلم عن أهمية حفظ أسماء العملاء و أستخدامها أثناء الحديث معهم. فأسمائنا هى أحب الكلمات إلى قلوبنا. نحب أن نسمعها دائما على ألسنة الآخرين، و خصوصا إذا كان ذلك مفاجئ لنا، و على غير توقع منا. و خصوصا أكثر إذا تم ذلك فى محل أو [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-24-%e2%80%93-%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d9%88%d8%b2-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b6/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 24 – تجاوز توقعات العملاء بالإضافات'>فكرة رقم 24 – تجاوز توقعات العملاء بالإضافات</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/10/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-47-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b7%d9%84%d8%b9-%d8%a2%d8%b1%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a8%d8%a3%d8%b3%d8%a6%d9%84%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 47 – استطلع آراء العملاء بأسئلة دقيقة'>فكرة رقم 47 – استطلع آراء العملاء بأسئلة دقيقة</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/04/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-19-%e2%80%93-%d8%aa%d9%82%d8%b1%d8%a8-%d9%85%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d9%88-%d8%b5%d8%a7%d9%81%d8%ad%d9%87%d9%85/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 19 – تقرب من العملاء و صافحهم'>فكرة رقم 19 – تقرب من العملاء و صافحهم</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/02/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-16-%e2%80%93-%d8%a7%d8%ad%d9%81%d8%b8-%d8%a3%d8%b3%d9%85%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d9%88-%d8%a5%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 15 – إستمتع بالتعامل مع الأنواع المختلفة من العملاء</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الخامسة عشر فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتحدث عن أنواع العملاء. فإذا كان لدينا 1000 عميل، فنحن تتعامل مع 1000 نوع مختلف من البشر. فلا يوجد عميل مثل الآخر. و لكل عميل مطالب و رغبات تختلف عن الآخرين. قد تتشابه الصفات، و لكنها لا يمكن أن تنطبق. و بقدر ما قد نجد [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/21/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-3-%e2%80%93-%d8%b4%d8%ac%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%a3%d9%86-%d9%8a%d8%b4%d8%aa%d9%83%d9%88%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 3 – شجع العملاء على أن يشتكوا'>فكرة رقم 3 – شجع العملاء على أن يشتكوا</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/04/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-19-%e2%80%93-%d8%aa%d9%82%d8%b1%d8%a8-%d9%85%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d9%88-%d8%b5%d8%a7%d9%81%d8%ad%d9%87%d9%85/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 19 – تقرب من العملاء و صافحهم'>فكرة رقم 19 – تقرب من العملاء و صافحهم</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/10/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-47-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b7%d9%84%d8%b9-%d8%a2%d8%b1%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a8%d8%a3%d8%b3%d8%a6%d9%84%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 47 – استطلع آراء العملاء بأسئلة دقيقة'>فكرة رقم 47 – استطلع آراء العملاء بأسئلة دقيقة</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/01/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-15-%e2%80%93-%d8%a5%d8%b3%d8%aa%d9%85%d8%aa%d8%b9-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d9%86%d9%88%d8%a7%d8%b9/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 14 – تعلم أن تقول &quot;لو سمحت&quot; و &quot;شكرا&quot;</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الرابعة عشر فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتحدث عن أهمية عبارة ” لو سمحت” و كلمة “شكرا” عند التعامل مع العميل. فيجب أن يكون العامل على الدوام مهذبا، حتى و إن تعامل مع عميل ليس كذلك. فنحن لا نستطيع أن نتحكم فى العميل و نجعله مهذبا، إذا لم يكن كذلك. و لكننا [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-32-%e2%80%93-%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%af%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 32 – تعلم كيف تتعامل مع العميل دائم الشكوى'>فكرة رقم 32 – تعلم كيف تتعامل مع العميل دائم الشكوى</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-31-%e2%80%93-%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d8%ac%d9%88%d8%b9-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 31 – تعلم مهارة الرجوع بالعميل لحالته الطبيعية'>فكرة رقم 31 – تعلم مهارة الرجوع بالعميل لحالته الطبيعية</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/27/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-9-%e2%80%93-%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%aa%d8%ad%d8%a7%d9%88%d8%b1-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 9 – تعلم كيف تتحاور مع العميل'>فكرة رقم 9 – تعلم كيف تتحاور مع العميل</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/01/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-14-%e2%80%93-%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d8%a3%d9%86-%d8%aa%d9%82%d9%88%d9%84-%d9%84%d9%88-%d8%b3%d9%85%d8%ad%d8%aa-%d9%88-%d8%b4%d9%83/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 13 – استعمل التليفون بفاعلية</title>
		<description><![CDATA[لا يمكن أن يستمر عمل تجارى طويلا بدون تليفون، ففى إحدى المراحل حتما سيحتاج عملاؤك أن يتواصلوا معك. و هذه اللحظات قد تكون حاسمة فى علاقتك معهم. فلا يكفى فقط أن تقدم لهم منتجات و خدمات قيمة، و إنما يجب عليك أن توفر لهم معها وسيلة إتصال بك، تكون جيدة و سهلة، ليستخدموها عندما يريدون. [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/22/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-4-%d8%a5%d8%b3%d8%aa%d9%85%d8%b9-%d8%ac%d9%8a%d8%af%d8%a7-%d9%84%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 4 &#8211; إستمع جيدا للعملاء'>فكرة رقم 4 &#8211; إستمع جيدا للعملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/26/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-8-%e2%80%93-%d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%a8%d8%b3%d8%b1%d8%b9%d8%a9-%d9%88-%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%85/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 8 – تواصل مع العميل بسرعة و تعامل معه بحرارة'>فكرة رقم 8 – تواصل مع العميل بسرعة و تعامل معه بحرارة</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-28-%e2%80%93-%d8%a5%d8%ac%d8%b9%d9%84-%d8%b3%d8%b1%d8%b9%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d9%88-%d8%b1%d8%a7%d8%ad%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 28 – إجعل سرعة الخدمة و راحة العميل من أولوياتك'>فكرة رقم 28 – إجعل سرعة الخدمة و راحة العميل من أولوياتك</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/31/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-13-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b9%d9%85%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%84%d9%8a%d9%81%d9%88%d9%86-%d8%a8%d9%81%d8%a7%d8%b9%d9%84%d9%8a%d8%a9/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 12 – اهتم بالمظهر العام لمكان العمل</title>
		<description><![CDATA[إن المكتب غير المنظم يدل على عقل غير منظم. و بالمثل فمكان العمل غير المنظم ينقل للعميل الإحساس بعدم النظام، و إنخفاض مستوى الخدمة المقدمه. يجب أن ننظر لمكان العمل كما ينظر إليه العميل لنعرف كيف يرانا. و يجب أن نسأل أنفسنا بإستمرار كل الأسئلة الممكنة لتحقيق ذلك. فمثلا:- هل نرى المكان منظما؟ هل نعرض [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/29/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-11-%e2%80%93-%d8%a7%d9%87%d8%aa%d9%85-%d9%83%d8%ab%d9%8a%d8%b1%d8%a7-%d8%a8%d9%85%d8%b8%d9%87%d8%b1%d9%83-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%ae%d8%b5%d9%89/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 11 – اهتم كثيرا بمظهرك الشخصى'>فكرة رقم 11 – اهتم كثيرا بمظهرك الشخصى</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-45-%e2%80%93-%d8%a7%d9%86%d8%b4%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b1%d8%ad-%d9%81%d9%89-%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 45 – انشر المرح فى مكان العمل'>فكرة رقم 45 – انشر المرح فى مكان العمل</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-39-%e2%80%93-%d8%a7%d8%ad%d8%b1%d8%b5-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%b6%d9%85-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%85%d9%8a%d8%b2%d9%8a%d9%86-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a7%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 39 – احرص على ضم المتميزين إلى العمل'>فكرة رقم 39 – احرص على ضم المتميزين إلى العمل</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/30/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-12-%e2%80%93-%d8%a7%d9%87%d8%aa%d9%85-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b8%d9%87%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%85-%d9%84%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d9%84/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 11 – اهتم كثيرا بمظهرك الشخصى</title>
		<description><![CDATA[معظمنا سمع مقولة ” الإنطباعات الأولى تدوم”. و و ربما سمعنا أيضا المثل القديم الذى يقول “إن لديك فرصة واحدة فقط لتصنع الإنطباع الأول”. فالإنطباع الأول – شئنا أم أبينا – له تأثير كبير على قرار العميل بالتعامل معنا. لذلك يجب أن نعمل على أن يكون الإنطباع الأول للعميل عند قدومه إلينا، إنطباعا إيجابيا، يجعلنا [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/30/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-12-%e2%80%93-%d8%a7%d9%87%d8%aa%d9%85-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b8%d9%87%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%85-%d9%84%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 12 – اهتم بالمظهر العام لمكان العمل'>فكرة رقم 12 – اهتم بالمظهر العام لمكان العمل</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-37-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b4%d8%b1%d8%ad-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%ad%d8%b8%d9%88%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a8%d8%b9%d8%a8%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d9%88%d8%a7%d8%b6/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 37 – اشرح المحظورات بعبارات واضحة لا تحتمل اللبس'>فكرة رقم 37 – اشرح المحظورات بعبارات واضحة لا تحتمل اللبس</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/23/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-5-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%85%d9%86-%d9%87%d9%85-%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a6%d9%83/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 5 – اعرف من هم عملائك'>فكرة رقم 5 – اعرف من هم عملائك</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/29/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-11-%e2%80%93-%d8%a7%d9%87%d8%aa%d9%85-%d9%83%d8%ab%d9%8a%d8%b1%d8%a7-%d8%a8%d9%85%d8%b8%d9%87%d8%b1%d9%83-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%ae%d8%b5%d9%89/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 10 – اسمح للعميل أن يقترب من المنتج و يتعرف عليه</title>
		<description><![CDATA[الفكرة العاشرة فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تتحدث عن أهمية أن نسمح للعميل بأن يقترب من المنتج و يتعرف أكثر عليه. فليس كافيا أن نخبر الناس عن منتجاتنا و خدماتنا فقط، و إنما يجب أن نوفر لهم الظروف المناسبة لفحصها أيضا، و تجربتها إن أمكن. فذلك يمنحهم شعورا بالراحة، و يساعدهم على أن [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-30-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%82%d9%8a%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b9%d9%84%d9%88%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d9%88-%d8%a7%d9%85%d9%86%d8%ad-%d8%a3/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 30 – اعرف قيمة المعلومات و امنح أفضلها للعميل'>فكرة رقم 30 – اعرف قيمة المعلومات و امنح أفضلها للعميل</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-25-%e2%80%93-%d8%a5%d9%87%d8%aa%d9%85-%d8%a8%d9%85%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%b9%d8%a9-%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a6%d9%83/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 25 – إهتم بمتابعة عملائك'>فكرة رقم 25 – إهتم بمتابعة عملائك</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/05/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-22-%e2%80%93-%d8%a5%d8%ac%d8%b9%d9%84-%d9%84%d9%85%d9%86%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%aa%d9%83-%d9%88-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a7%d8%aa%d9%83-%d9%82%d9%8a%d9%85%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 22 – إجعل لمنتجاتك و خدماتك قيمة إضافية'>فكرة رقم 22 – إجعل لمنتجاتك و خدماتك قيمة إضافية</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/28/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-10-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b3%d9%85%d8%ad-%d9%84%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%a3%d9%86-%d9%8a%d9%82%d8%aa%d8%b1%d8%a8-%d9%85%d9%86-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%86/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 9 – تعلم كيف تتحاور مع العميل</title>
		<description><![CDATA[إن أفضل و أثمر حوار مع العميل، هو الحوار الذى يدور حول ما يحتاجه هذا العميل بالفعل، و يزوده بكل المعلومات المتعلقة بما يريد شرائه، ليساعده على إتخاذ قرار الشراء. و لابد أن نهتم بإحتياجات العملاء، ونعطيهم الوقت الكافى لكى يستعرضوا و يقلبوا فيما يريدون أن يشتروه، و لا نستعجلهم أو نشعرهم بأن ذلك يضايقنا. [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-32-%e2%80%93-%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%af%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 32 – تعلم كيف تتعامل مع العميل دائم الشكوى'>فكرة رقم 32 – تعلم كيف تتعامل مع العميل دائم الشكوى</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/01/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-14-%e2%80%93-%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d8%a3%d9%86-%d8%aa%d9%82%d9%88%d9%84-%d9%84%d9%88-%d8%b3%d9%85%d8%ad%d8%aa-%d9%88-%d8%b4%d9%83/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 14 – تعلم أن تقول &quot;لو سمحت&quot; و &quot;شكرا&quot;'>فكرة رقم 14 – تعلم أن تقول &quot;لو سمحت&quot; و &quot;شكرا&quot;</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-33-%e2%80%93-%d8%b9%d9%88%d8%b6-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%ad%d8%b3%d9%86-%d8%a7%d9%84%d9%86%d9%8a%d8%a9-%d8%a8%d8%aa%d8%b9%d9%88%d9%8a%d8%b6/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 33 – عوض العميل حسن النية بتعويض رمزى'>فكرة رقم 33 – عوض العميل حسن النية بتعويض رمزى</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/27/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-9-%e2%80%93-%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%aa%d8%ad%d8%a7%d9%88%d8%b1-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 8 – تواصل مع العميل بسرعة و تعامل معه بحرارة</title>
		<description><![CDATA[إن التحية الودية البشوشة تفعل الكثير لإقامة أساس قوى لعلاقة جيدة. و لابد أن نتعامل مع العميل بحرارة و ود مهما إختلفت وسيلة الإتصال بيننا و بينه، سواء كان يتحدث معنا وجها لوجه، أو عبر التليفون، أو شبكة الأنترنت، أو حتى عبر الرسائل البريدية. أوضحت إحدى الدراسات أن العملاء الذين ينتظرون أن يلحظ وجودهم أحد [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/05/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-20-%e2%80%93-%d8%ac%d8%a7%d9%85%d9%84-%d9%88-%d8%a7%d9%85%d8%af%d8%ad-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%a8%d8%ad%d8%b1%d9%8a%d8%a9-%d9%88-%d8%a5/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 20 – جامل و امدح العميل بحرية و إخلاص و صدق'>فكرة رقم 20 – جامل و امدح العميل بحرية و إخلاص و صدق</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-28-%e2%80%93-%d8%a5%d8%ac%d8%b9%d9%84-%d8%b3%d8%b1%d8%b9%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d9%88-%d8%b1%d8%a7%d8%ad%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 28 – إجعل سرعة الخدمة و راحة العميل من أولوياتك'>فكرة رقم 28 – إجعل سرعة الخدمة و راحة العميل من أولوياتك</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/19/%d8%a7%d9%84%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-1-%d8%a5%d8%af%d8%b1%d8%a7%d9%83-%d9%85%d8%b9%d9%86%d9%89-%d9%88%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: الفكرة رقم 1 &#8211; إدراك معنى ولاء العميل'>الفكرة رقم 1 &#8211; إدراك معنى ولاء العميل</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/26/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-8-%e2%80%93-%d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%a8%d8%b3%d8%b1%d8%b9%d8%a9-%d9%88-%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%85/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 7 – أهمية التفوق على توقعات العملاء</title>
		<description><![CDATA[الفكرة السابعة فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” عن أهمية التفوق على توقعات العملاء. فمن بين الطرق التى يمكننا من خلالها أن نكسب وفاء العميل و ولائه، أن نتفوق على توقعاته. فالتفوق على توقعات العميل يولد بداخله الحافز للعوده و تكرار التعامل معنا مره أخرى. و بذلك نكون قد إنتقلنا به من مرحلة الرضا [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/05/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-23-%e2%80%93-%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d9%88%d8%b2-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a8%d8%aa%d9%88%d9%81%d9%8a/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 23 – تجاوز توقعات العملاء بتوفير معلومات أفضل'>فكرة رقم 23 – تجاوز توقعات العملاء بتوفير معلومات أفضل</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-24-%e2%80%93-%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d9%88%d8%b2-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b6/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 24 – تجاوز توقعات العملاء بالإضافات'>فكرة رقم 24 – تجاوز توقعات العملاء بالإضافات</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/21/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-3-%e2%80%93-%d8%b4%d8%ac%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%a3%d9%86-%d9%8a%d8%b4%d8%aa%d9%83%d9%88%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 3 – شجع العملاء على أن يشتكوا'>فكرة رقم 3 – شجع العملاء على أن يشتكوا</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/25/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-7-%e2%80%93-%d8%a3%d9%87%d9%85%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%81%d9%88%d9%82-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 6 – اعرف كم يكلفك فقدان عميل</title>
		<description><![CDATA[الفكرة السادسة فى كتاب “50 طريقة فعالة للاحتفاظ بعميلك” تدور حول تكلفة فقدان العميل. هل سألنا أنفسنا من قبل كم يكلفنا ققدان عميل. إن معظم أصحاب الأعمال لا يدركون و لا يستوعبون التكلفة الحقيقة لفقدان عميل. فعندما يقرر عميل الإنصراف عنا، فإن تكلفة ذلك ستفوق إدراكنا تماما. و يأتى ذلك فى المقام الأول من الحقيقة [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-30-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%82%d9%8a%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b9%d9%84%d9%88%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d9%88-%d8%a7%d9%85%d9%86%d8%ad-%d8%a3/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 30 – اعرف قيمة المعلومات و امنح أفضلها للعميل'>فكرة رقم 30 – اعرف قيمة المعلومات و امنح أفضلها للعميل</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/23/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-5-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%85%d9%86-%d9%87%d9%85-%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a6%d9%83/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 5 – اعرف من هم عملائك'>فكرة رقم 5 – اعرف من هم عملائك</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/03/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-18-%e2%80%93-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9-%d8%a5%d8%ad%d8%aa%d9%8a%d8%a7%d8%ac%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 18 – توقع إحتياجات العملاء'>فكرة رقم 18 – توقع إحتياجات العملاء</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/24/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-6-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%83%d9%85-%d9%8a%d9%83%d9%84%d9%81%d9%83-%d9%81%d9%82%d8%af%d8%a7%d9%86-%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 5 – اعرف من هم عملائك</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الخامسة فى كتاب “50 طريقة فعالة للإحتفاظ بعميلك” تتحدث عن أنواع العملاء. فأصحاب الأعمال الذين يريدون لأعمالهم أن تنجح و تحقق مكاسب، يجب أن يدركوا أن هناك نوعين من العملاء لابد من إرضائهم و كسب ولائهم لتحقيق ذلك.. هما العملاء الداخليين، و العملاء الخارجيين. أما العملاء الخارجيين، فهم العملاء الذين نعرفهم جميعا، الذين يشترون [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-25-%e2%80%93-%d8%a5%d9%87%d8%aa%d9%85-%d8%a8%d9%85%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%b9%d8%a9-%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a6%d9%83/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 25 – إهتم بمتابعة عملائك'>فكرة رقم 25 – إهتم بمتابعة عملائك</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/20/%d8%a7%d9%84%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-2-%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%83-%d8%a3%d9%86-%d8%aa%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%84%d9%85%d8%a7%d8%b0%d8%a7-%d9%8a%d9%86%d8%b5%d8%b1%d9%81-%d8%b9%d9%86/' rel='bookmark' title='Permanent Link: الفكرة رقم 2 &#8211; عليك أن تعرف لماذا ينصرف عنك عملائك'>الفكرة رقم 2 &#8211; عليك أن تعرف لماذا ينصرف عنك عملائك</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/24/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-6-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%83%d9%85-%d9%8a%d9%83%d9%84%d9%81%d9%83-%d9%81%d9%82%d8%af%d8%a7%d9%86-%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 6 – اعرف كم يكلفك فقدان عميل'>فكرة رقم 6 – اعرف كم يكلفك فقدان عميل</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/23/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-5-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%85%d9%86-%d9%87%d9%85-%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a6%d9%83/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 4 &#8211; إستمع جيدا للعملاء</title>
		<description><![CDATA[الفكرة الرابعة فى كتاب “50 طريقة فعالة للإحتفاظ بعميلك” تتحدث عن أهمية الإستماع للعملاء. فيجب أن نسأل أنفسنا.. كيف نستمع لملاحظات و شكاوى العملاء؟ فهذه نقطة فاصلة. فلكى نحصل من العملاء على معلومات تساعدنا فى القضاء على شكواهم و فى تحسين و تطوير ما نقدمه لهم، يجب أن نستمع لهم جيدا.. و هناك بعض الأفكار [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-34-%e2%80%93-%d8%b6%d8%b9-%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d8%a6%d9%8a%d8%b3%d9%8a%d8%a9-%d9%84%d9%85%d8%a7-%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%85%d9%87-%d9%84%d9%84%d8%b9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 34 – ضع فكرة رئيسية لما تقدمه للعملاء'>فكرة رقم 34 – ضع فكرة رئيسية لما تقدمه للعملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/02/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-17-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85-%d9%82%d8%af%d8%b1%d8%a7%d8%aa%d9%83-%d8%a7%d9%84%d9%83%d8%a7%d9%85%d9%84%d8%a9-%d9%81%d9%89-%d8%a7%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 17 – استخدم قدراتك الكاملة فى الإستماع للعملاء'>فكرة رقم 17 – استخدم قدراتك الكاملة فى الإستماع للعملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/10/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-47-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b7%d9%84%d8%b9-%d8%a2%d8%b1%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a8%d8%a3%d8%b3%d8%a6%d9%84%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 47 – استطلع آراء العملاء بأسئلة دقيقة'>فكرة رقم 47 – استطلع آراء العملاء بأسئلة دقيقة</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/22/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-4-%d8%a5%d8%b3%d8%aa%d9%85%d8%b9-%d8%ac%d9%8a%d8%af%d8%a7-%d9%84%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة رقم 3 – شجع العملاء على أن يشتكوا</title>
		<description><![CDATA[تدور الفكرة الثالثة من كتاب “50 طريقة فعالة للإحتفاظ بعميلك” حول أهمية شكوى العملاء. فالشركات المستنيرة هى التى تعمل على تعزيز عدد العملاء الذين يتقدمون بشكواهم. فقد كشفت تقارير قدمها مكتب شئون المستهلك فى الولايات المتحدة عن الحقائق المثيرة التالية:- أن عميلا واحد من بين كل أربعة عملاء، لا يرضى عن أحد أوجه معاملته مع [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/01/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-15-%e2%80%93-%d8%a5%d8%b3%d8%aa%d9%85%d8%aa%d8%b9-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d9%86%d9%88%d8%a7%d8%b9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 15 – إستمتع بالتعامل مع الأنواع المختلفة من العملاء'>فكرة رقم 15 – إستمتع بالتعامل مع الأنواع المختلفة من العملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-44-%e2%80%93-%d8%af%d8%a7%d9%88%d9%85-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d9%85%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%b9%d8%a9-%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%aa%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 44 – داوم على متابعة كيف تتم خدمة العملاء'>فكرة رقم 44 – داوم على متابعة كيف تتم خدمة العملاء</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/25/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-7-%e2%80%93-%d8%a3%d9%87%d9%85%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%81%d9%88%d9%82-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%aa%d9%88%d9%82%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 7 – أهمية التفوق على توقعات العملاء'>فكرة رقم 7 – أهمية التفوق على توقعات العملاء</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/21/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-3-%e2%80%93-%d8%b4%d8%ac%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%a3%d9%86-%d9%8a%d8%b4%d8%aa%d9%83%d9%88%d8%a7/</link>
			</item>
	<item>
		<title>الفكرة رقم 2 &#8211; عليك أن تعرف لماذا ينصرف عنك عملائك</title>
		<description><![CDATA[تتحدث الفكرة الثانية من كتاب “50 طريقة فعالة للإحتفاظ بعميلك” عن أسباب إنصراف العملاء عن الشركة و نحولهم للتعامل مع منافس آخر. حيث تشير بعض الأبحاث إلى أن ما بين 60% و 70% من العملاء الذين تفقدهم الشركة، ينصرفون عنها لأسباب لا تتعلق بجودة المنتج أو بالسعر، و إنما بالخدمة التى يتلقونها، و إحساسهم بأنهم [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/23/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-5-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%85%d9%86-%d9%87%d9%85-%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a6%d9%83/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 5 – اعرف من هم عملائك'>فكرة رقم 5 – اعرف من هم عملائك</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/19/%d8%a7%d9%84%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-1-%d8%a5%d8%af%d8%b1%d8%a7%d9%83-%d9%85%d8%b9%d9%86%d9%89-%d9%88%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: الفكرة رقم 1 &#8211; إدراك معنى ولاء العميل'>الفكرة رقم 1 &#8211; إدراك معنى ولاء العميل</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-25-%e2%80%93-%d8%a5%d9%87%d8%aa%d9%85-%d8%a8%d9%85%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%b9%d8%a9-%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a6%d9%83/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 25 – إهتم بمتابعة عملائك'>فكرة رقم 25 – إهتم بمتابعة عملائك</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/20/%d8%a7%d9%84%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-2-%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%83-%d8%a3%d9%86-%d8%aa%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%84%d9%85%d8%a7%d8%b0%d8%a7-%d9%8a%d9%86%d8%b5%d8%b1%d9%81-%d8%b9%d9%86/</link>
			</item>
	<item>
		<title>الفكرة رقم 1 &#8211; إدراك معنى ولاء العميل</title>
		<description><![CDATA[تدور الفكرة الأولى من كتاب “50 طريقة فعالة للإحتفاظ بعميلك” حول معنى ولاء العميل، و كيف يمكننا أن ندركه. فهناك خمسة مظاهر أساسية تدل على ولاء العميل، هى:- رضا العميل الكامل عن أى تعامل يجريه مع الشركة الإستعداد لبناء علاقة معك و مع الشركة الإستعداد و الرغبة فى أن يكون عميل دائم الإستعداد و الرغبة [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/23/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-5-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%85%d9%86-%d9%87%d9%85-%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a6%d9%83/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 5 – اعرف من هم عملائك'>فكرة رقم 5 – اعرف من هم عملائك</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/20/%d8%a7%d9%84%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-2-%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%83-%d8%a3%d9%86-%d8%aa%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%84%d9%85%d8%a7%d8%b0%d8%a7-%d9%8a%d9%86%d8%b5%d8%b1%d9%81-%d8%b9%d9%86/' rel='bookmark' title='Permanent Link: الفكرة رقم 2 &#8211; عليك أن تعرف لماذا ينصرف عنك عملائك'>الفكرة رقم 2 &#8211; عليك أن تعرف لماذا ينصرف عنك عملائك</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/06/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-28-%e2%80%93-%d8%a5%d8%ac%d8%b9%d9%84-%d8%b3%d8%b1%d8%b9%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d9%88-%d8%b1%d8%a7%d8%ad%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 28 – إجعل سرعة الخدمة و راحة العميل من أولوياتك'>فكرة رقم 28 – إجعل سرعة الخدمة و راحة العميل من أولوياتك</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/19/%d8%a7%d9%84%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-1-%d8%a5%d8%af%d8%b1%d8%a7%d9%83-%d9%85%d8%b9%d9%86%d9%89-%d9%88%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84/</link>
			</item>
	<item>
		<title>كتاب 50 طريقة فعالة للإحتفاظ بعميلك</title>
		<description><![CDATA[قرأت كتابا ممتازا حول طرق الحفاظ على العملاء، و وجدت فيه أفكارا و طرقا جيدة للغاية، يمكن تطبيقها بسهولة فى كل عمل قائم، أو أى مشروع جديد. و أردت لذلك أن ألخصه و أعيد صياغة ما جاء به و أنشره فى المدونة، لتكون هناك فرصة لمن لم يقرأه أن يطلع عليه و يستفيد مما جاء [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/10/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-46-%e2%80%93-%d9%82%d9%84%d8%af-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d9%81%d9%83%d8%a7%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%85%d9%8a%d8%b2%d9%87/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 46 – قلد الأفكار المتميزه'>فكرة رقم 46 – قلد الأفكار المتميزه</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-36-%e2%80%93-%d8%af%d8%b1%d8%a8-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84%d9%8a%d9%86-%d9%84%d8%aa%d8%b6%d9%85%d9%86-%d9%83%d9%81%d8%a7%d8%a1%d8%aa%d9%87%d9%85/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 36 – درب العاملين لتضمن كفاءتهم'>فكرة رقم 36 – درب العاملين لتضمن كفاءتهم</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/08/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-34-%e2%80%93-%d8%b6%d8%b9-%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d8%a6%d9%8a%d8%b3%d9%8a%d8%a9-%d9%84%d9%85%d8%a7-%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%85%d9%87-%d9%84%d9%84%d8%b9/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 34 – ضع فكرة رئيسية لما تقدمه للعملاء'>فكرة رقم 34 – ضع فكرة رئيسية لما تقدمه للعملاء</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/18/%d9%83%d8%aa%d8%a7%d8%a8-50-%d8%b7%d8%b1%d9%8a%d9%82%d8%a9-%d9%81%d8%b9%d8%a7%d9%84%d8%a9-%d9%84%d9%84%d8%a5%d8%ad%d8%aa%d9%81%d8%a7%d8%b8-%d8%a8%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84%d9%83/</link>
			</item>
	<item>
		<title>أقوال مأثورة أحبها &#8211; 2</title>
		<description><![CDATA[تأكد من أن لك نظرتك الخاصة، و تمسك بها. – “لورى بيث جونز” الرغبة فى النجاح هى الخطوة الأولى نحو تحقيقه. – “شيرى كارتر سكوت” يرى بعض الناس أشياء و يسألون.. لماذا؟.. أما أنا فأحلم بأشياء غير موجودة و أتساءل.. و لم لا؟ – “جورج برنارد شو” لكى تصل إلى القمة، فلابد أولا أن تغوص [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/11/%d8%a3%d9%82%d9%88%d8%a7%d9%84-%d9%85%d8%a3%d8%ab%d9%88%d8%b1%d8%a9-%d8%a3%d8%ad%d8%a8%d9%87%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: أقوال مأثورة أحبها &#8211; 1'>أقوال مأثورة أحبها &#8211; 1</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/17/%d9%85%d8%b2%d9%8a%d8%af-%d9%85%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d9%82%d9%88%d8%a7%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%a3%d8%ab%d9%88%d8%b1%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%89-%d8%a3%d8%ad%d8%a8%d9%87%d8%a7/</link>
			</item>
	<item>
		<title>قل لهم أنك تحبهم</title>
		<description><![CDATA[عندى عيب، أدعو الله على الدوام، و أحاول بصعوبة، أن أتخلص منه و أقضى عليه.. و هو أننى لا أستطيع أن أعبر عن مشاعرى للآخرين بسهولة. و هو عيب خطير، أراه يحرمنى من أن أحيا بشكل طبيعى. فهناك أشخاص أحبهم.. و أعتز بهم.. و أهتم لأمرهم.. و أحزن لحزنهم.. و أفرح لفرحهم.. و عندى إستعداد [...]

<p style="font-family:verdana; text-indent:0"><b>No related posts</b>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/16/%d9%82%d9%84-%d9%84%d9%87%d9%85-%d8%a3%d9%86%d9%83-%d8%aa%d8%ad%d8%a8%d9%87%d9%85/</link>
			</item>
	<item>
		<title>فكرة جيدة فى الدعاية و الاعلان</title>
		<description><![CDATA[Painted Buses &#8211; The funniest videos clips are here No related posts

<p style="font-family:verdana; text-indent:0"><b>No related posts</b>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/15/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%ac%d9%8a%d8%af%d8%a9-%d9%81%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b9%d8%a7%d9%8a%d8%a9-%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%b9%d9%84%d8%a7%d9%86/</link>
			</item>
	<item>
		<title>ماهى تطبيقات Google Docs؟</title>
		<description><![CDATA[هى خدمه من ضمن الخدمات المتعددة التى يوفرها Google لمستخدميه على الأنترنت. و نستطيع من خلالها أن ننشئ أشهر أربعة أنواع من ملفات الكمبيوتر الأكثر إستخداما و إنتشارا حول العالم، و أن نحفظها على موقع Google، و نشاركها مع آخرين نحددهم مسبقا (أى نسمح لهم بالإطلاع عليها، و التعديل فيها). و هى خدمة مجانية لا [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/12/google-%d8%a5%d8%b6%d8%a7%d9%81%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%88%d8%a7%d9%82%d8%b9-%d9%88-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%af%d9%88%d9%86%d8%a7%d8%aa-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d9%85%d8%ad%d8%b1%d9%83-%d8%a8%d8%ad%d8%ab/' rel='bookmark' title='Permanent Link: <span style="direction:ltr">كيف نضيف المواقع و المدونات إلى محرك Google؟</span>'><span style="direction:ltr">كيف نضيف المواقع و المدونات إلى محرك Google؟</span></a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/10/google-%d8%a5%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86%d9%8a%d8%a7%d8%aa-%d8%ba%d9%8a%d8%b1-%d8%b4%d8%a7%d8%a6%d8%b9%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d8%a7%d9%85-%d9%84%d9%80/' rel='bookmark' title='Permanent Link: <span style="direction:ltr">إمكانيات غير شائعة الإستخدام لـ Google</span>'><span style="direction:ltr">إمكانيات غير شائعة الإستخدام لـ Google</span></a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/10/14/%d9%83%d9%8a%d9%81-%d9%86%d8%ae%d9%81%d9%89-%d8%b4%d8%b1%d9%8a%d8%b7-%d8%a7%d9%84%d9%82%d9%88%d8%a7%d8%a6%d9%85-menu-bar-%d9%81%d9%89-%d9%85%d8%aa%d8%b5%d9%81%d8%ad-%d9%81%d8%a7%d9%8a%d8%b1-%d9%81/' rel='bookmark' title='Permanent Link: كيف نحول مظهر متصفح Firefox ليماثل مظهر متصفح Google Chrome و تطبيقات Apple؟'>كيف نحول مظهر متصفح Firefox ليماثل مظهر متصفح Google Chrome و تطبيقات Apple؟</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/14/google-docs/</link>
			</item>
	<item>
		<title>المادة (130) من قانون العمل المصرى</title>
		<description><![CDATA[كنت أظن قبل ذلك أن صاحب العمل غير ملزم أن يمنح شهادة خبرة للعامل أو الموظف الذى قرر أن يترك العمل لديه. حيث كنت أظن أن ذلك حق أصيل لصاحب العمل وحده.. له أن يمنح و له أن يمنع.. لا يجبره على ذلك أحد، إلى أن قرأت قانون العمل (و ذلك بعد أن قررت بشكل [...]

<p style="font-family:verdana; text-indent:0"><b>No related posts</b>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/13/%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%a7%d8%af%d8%a9-130-%d9%85%d9%86-%d9%82%d8%a7%d9%86%d9%88%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b5%d8%b1%d9%89/</link>
			</item>
	<item>
		<title>كيف نضيف المواقع و المدونات إلى محرك Google؟</title>
		<description><![CDATA[يقوم محرك بحث جوجل Google Search Engine فى كل مره يتجول و يمسح فيها الأنترنت، بإضافة المواقع Websites الجديدة التى تظهر على الشبكة إلى الفهرس Index الخاص به. أو يقوم بتحديث Update بيانات المواقع التى سبق و أضافها إلى فهرسه من قبل. و يدعو Google فى الوقت نفسه كل صاحب موقع جديد لأن يتقدم بنفسه [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/14/google-docs/' rel='bookmark' title='Permanent Link: <span style="direction:ltr">ماهى تطبيقات Google Docs؟</span>'><span style="direction:ltr">ماهى تطبيقات Google Docs؟</span></a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/10/google-%d8%a5%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86%d9%8a%d8%a7%d8%aa-%d8%ba%d9%8a%d8%b1-%d8%b4%d8%a7%d8%a6%d8%b9%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d8%a7%d9%85-%d9%84%d9%80/' rel='bookmark' title='Permanent Link: <span style="direction:ltr">إمكانيات غير شائعة الإستخدام لـ Google</span>'><span style="direction:ltr">إمكانيات غير شائعة الإستخدام لـ Google</span></a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/10/14/%d9%83%d9%8a%d9%81-%d9%86%d8%ae%d9%81%d9%89-%d8%b4%d8%b1%d9%8a%d8%b7-%d8%a7%d9%84%d9%82%d9%88%d8%a7%d8%a6%d9%85-menu-bar-%d9%81%d9%89-%d9%85%d8%aa%d8%b5%d9%81%d8%ad-%d9%81%d8%a7%d9%8a%d8%b1-%d9%81/' rel='bookmark' title='Permanent Link: كيف نحول مظهر متصفح Firefox ليماثل مظهر متصفح Google Chrome و تطبيقات Apple؟'>كيف نحول مظهر متصفح Firefox ليماثل مظهر متصفح Google Chrome و تطبيقات Apple؟</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/12/google-%d8%a5%d8%b6%d8%a7%d9%81%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%88%d8%a7%d9%82%d8%b9-%d9%88-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%af%d9%88%d9%86%d8%a7%d8%aa-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d9%85%d8%ad%d8%b1%d9%83-%d8%a8%d8%ad%d8%ab/</link>
			</item>
	<item>
		<title>أقوال مأثورة أحبها &#8211; 1</title>
		<description><![CDATA[إن أكبر خطأ يمكن أن ترتكبه فى الحياة، هو أن تظل خائفا من أن ترتكب خطأ – “ألبرت كلبرد” إن أشجع ما تستطيع عمله عندما لا تكون شجاعا.. هو أن تتظاهر بالشجاعة.. و تتصرف وفق ذلك – “كاراماى وايت هاريس” أنا لا أعرف مفتاح النجاح.. لكن مفتاح الفشل هو أن تحاول إرضاء الجميع – “بيل [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/17/%d9%85%d8%b2%d9%8a%d8%af-%d9%85%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d9%82%d9%88%d8%a7%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%a3%d8%ab%d9%88%d8%b1%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%89-%d8%a3%d8%ad%d8%a8%d9%87%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: أقوال مأثورة أحبها &#8211; 2'>أقوال مأثورة أحبها &#8211; 2</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/11/%d8%a3%d9%82%d9%88%d8%a7%d9%84-%d9%85%d8%a3%d8%ab%d9%88%d8%b1%d8%a9-%d8%a3%d8%ad%d8%a8%d9%87%d8%a7/</link>
			</item>
	<item>
		<title>إمكانيات غير شائعة الإستخدام لـ Google</title>
		<description><![CDATA[إكتشفت منذ فترة إمكانيات أخرى كبيرة – لم أكن أعرفها – لمحرك البحث جوجل Google Search Engine. و هى مازالت – مع الأسف – إمكانيات غير شائعة وسط مستخدمى Google، مع أنها توفر وقتا و جهدا عادة ما نبذله عندما نحاول الحصول على معلومات أو نتائج معينة من على شبكة الأنترنت بإستخدام Google. لذلك فكرت [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/12/google-%d8%a5%d8%b6%d8%a7%d9%81%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%88%d8%a7%d9%82%d8%b9-%d9%88-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%af%d9%88%d9%86%d8%a7%d8%aa-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d9%85%d8%ad%d8%b1%d9%83-%d8%a8%d8%ad%d8%ab/' rel='bookmark' title='Permanent Link: <span style="direction:ltr">كيف نضيف المواقع و المدونات إلى محرك Google؟</span>'><span style="direction:ltr">كيف نضيف المواقع و المدونات إلى محرك Google؟</span></a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/14/google-docs/' rel='bookmark' title='Permanent Link: <span style="direction:ltr">ماهى تطبيقات Google Docs؟</span>'><span style="direction:ltr">ماهى تطبيقات Google Docs؟</span></a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/10/google-%d8%a5%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86%d9%8a%d8%a7%d8%aa-%d8%ba%d9%8a%d8%b1-%d8%b4%d8%a7%d8%a6%d8%b9%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d8%a7%d9%85-%d9%84%d9%80/</link>
			</item>
	<item>
		<title>كيف نحفظ نسخة من ملف أو مجلد فى مكان معين على الكمبيوتر فى خطوة واحدة ؟</title>
		<description><![CDATA[ما الذى نفعله عندما نريد أن نحفظ Save فى مكان ما فى الكمبيوتر، نسخة Copy من ملف File أو مجلد Folder مخزن فى مكان آخر من نفس الكمبيوتر أو من كمبيوتر آخر فى نفس الشبكة Network؟.. إننا نذهب إلى المكان المخزن فيه الملف أو المجلد، و نضغط عليه بزر الماوس الأيمن Right Click و نختار [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2010/02/17/%d8%ad%d9%84-%d9%84%d9%85%d8%b4%d9%83%d9%84%d8%a9-%d8%a5%d8%ae%d8%aa%d9%81%d8%a7%d8%a1-%d9%82%d8%a7%d8%a6%d9%85%d8%a9-%d9%86%d8%b8%d9%85-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b4%d8%ba%d9%8a%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%85/' rel='bookmark' title='Permanent Link: حل لمشكلة إختفاء قائمة نظم التشغيل المثبتة على الكمبيوتر بعد تثبيت Windows 7 عليه'>حل لمشكلة إختفاء قائمة نظم التشغيل المثبتة على الكمبيوتر بعد تثبيت Windows 7 عليه</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/11/09/%d9%83%d9%8a%d9%81-%d9%8a%d9%85%d9%83%d9%86-%d8%aa%d8%ab%d8%a8%d9%8a%d8%aa-%d8%ae%d8%a7%d8%af%d9%85-%d9%88%d9%8a%d8%a8-web-server-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%b0%d8%a7%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d9%81%d9%84%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: كيف يمكن تثبيت خادم ويب Web Server على ذاكرة فلاش USB Flash Disk؟'>كيف يمكن تثبيت خادم ويب Web Server على ذاكرة فلاش USB Flash Disk؟</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/09/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-45-%e2%80%93-%d8%a7%d9%86%d8%b4%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b1%d8%ad-%d9%81%d9%89-%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 45 – انشر المرح فى مكان العمل'>فكرة رقم 45 – انشر المرح فى مكان العمل</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/09/%d8%a5%d8%b1%d8%b3%d8%a7%d9%84-%d9%86%d8%b3%d8%ae%d8%a9-%d9%85%d9%86-%d9%85%d9%84%d9%81-%d8%a3%d9%88-%d9%85%d8%ac%d9%84%d8%af-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a3%d9%89-%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86-%d9%86%d8%b1/</link>
			</item>
	<item>
		<title>اليوم عيد الأضحى</title>
		<description><![CDATA[كل عام و أنتم بخير. اليوم عيد الأضحى 10 ذو الحجة سنة 1429 هجرية (الحقيقة أننى إضطررت أن أرجع إلى إعدادات التاريخ على جهاز الكمبيوتر لدى حتى أعرف ذلك!!!!). و أعترف أن ذلك تقصيرا منى فى الأهتمام بمعرفة التاريخ الهجرى مثلما أهتم بمعرفة التاريخ الميلادى. و لكن أظن أن هذه هى حال الجميع.. فالتاريخ الميلادى [...]

<p style="font-family:verdana; text-indent:0"><b>No related posts</b>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/08/%d8%a7%d9%84%d9%8a%d9%88%d9%85-%d8%b9%d9%8a%d8%af-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%b6%d8%ad%d9%89/</link>
			</item>
	<item>
		<title>كيف ننشئ كلمة سر قوية و آمنة و يمكن تذكرها بسهولة؟</title>
		<description><![CDATA[لم أكن فيما مضى أهتم كثيرا كيف أختار كلمة سر Password مناسبة لحساب بريدى الإليكترونى E-Mail Account على الأنترنت. فكل ماكان لدى هو حسابان أثنان فقط، الأول على مكتوب www.maktoob.com و الثانى على ياهوو www.yahoo.com. و كان حساب بريدى الإليكترونى على موقع مكتوب هو أول حساب أنشأته لنفسى عندما بدأت التعامل مع الأنترنت، و لذلك [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/11/09/%d9%83%d9%8a%d9%81-%d9%8a%d9%85%d9%83%d9%86-%d8%aa%d8%ab%d8%a8%d9%8a%d8%aa-%d8%ae%d8%a7%d8%af%d9%85-%d9%88%d9%8a%d8%a8-web-server-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%b0%d8%a7%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d9%81%d9%84%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: كيف يمكن تثبيت خادم ويب Web Server على ذاكرة فلاش USB Flash Disk؟'>كيف يمكن تثبيت خادم ويب Web Server على ذاكرة فلاش USB Flash Disk؟</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2010/03/03/%d9%83%d9%8a%d9%81-%d9%8a%d9%85%d9%83%d9%86-%d9%86%d9%82%d9%84-%d9%85%d8%ad%d8%aa%d9%88%d9%8a%d8%a7%d8%aa-%d9%85%d8%af%d9%88%d9%86%d8%a9-%d8%aa%d8%b9%d9%85%d9%84-%d8%a8%d9%86%d8%b8%d8%a7%d9%85-wordpre/' rel='bookmark' title='Permanent Link: كيف يمكن نقل محتويات مدونة تعمل بنظام WordPress إلى مدونة تعمل بنظام Blogger'>كيف يمكن نقل محتويات مدونة تعمل بنظام WordPress إلى مدونة تعمل بنظام Blogger</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/07/%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%ad%d8%b8%d8%a7%d8%aa-%d8%ad%d9%88%d9%84-%d9%83%d9%84%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d8%b1/</link>
			</item>
	<item>
		<title>تدوينات تستحق القراءة &#8211; 1</title>
		<description><![CDATA[من مدونة رشيد.. تدوينة أكثر من رائعة، تحتوى على نصائح هامة ينبغى علينا أن نأخذها فى الإعتبار إذا قررنا شراء كاميرا رقمية. من مدونة رشيد.. تدوينة أخرى رائعة حول لصوص الإنترنت (لصوص المحتوى)، الذين لا يتورعوا فى أن ينسخوا كتابات الآخرين، و ينشرونها فى مدوناتهم، أو فى المنتديات التى يشاركون فيها، و لا يضعوا رابطا [...]

<p style="font-family:verdana; text-indent:0"><b>No related posts</b>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/06/%d8%aa%d8%af%d9%88%d9%8a%d9%86%d8%a7%d8%aa-%d8%aa%d8%b3%d8%aa%d8%ad%d9%82-%d8%a7%d9%84%d9%82%d8%b1%d8%a7%d8%a1%d8%a9/</link>
			</item>
	<item>
		<title>د.فرج فودة خلال مناظرته الشهيرة مع الشيخ محمد الغزالى و آخرين فى معرض الكتاب</title>
		<description><![CDATA[تدوينات ذات صلةكندل Kindle وإخوانه والثورة القادمة فى شكل الكتاب

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2010/06/01/%d9%83%d9%86%d8%af%d9%84-kindle-%d9%88%d8%a5%d8%ae%d9%88%d8%a7%d9%86%d9%87-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%ab%d9%88%d8%b1%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%82%d8%a7%d8%af%d9%85%d8%a9-%d9%81%d9%89-%d8%b4%d9%83%d9%84-%d8%a7/' rel='bookmark' title='Permanent Link: كندل Kindle وإخوانه والثورة القادمة فى شكل الكتاب'>كندل Kindle وإخوانه والثورة القادمة فى شكل الكتاب</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2008/09/30/%d8%af-%d9%81%d8%b1%d8%ac-%d9%81%d9%88%d8%af%d8%a9-%d8%ae%d9%84%d8%a7%d9%84-%d9%85%d9%86%d8%a7%d8%b8%d8%b1%d8%aa%d9%87-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d9%87%d9%8a%d8%b1%d8%a9-%d9%85%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d9%8a/</link>
			</item>
	<item>
		<title>عطية بتاع الشفافية و قانون حرية تداول المعلومات</title>
		<description><![CDATA[موضوع حرية تداول المعلومات.. هو من المواضيع التى غالبا ما أجدنى منشغلا بها. ربما لعدة أسباب.. أشدها وضوحا فى ذهنى هو أن توافر المعلومات و سهولة الحصول عليها يمثل حجر الأساس فى عملية إتخاذ القرارات السليمة.. سواء كانت قرارات شخصية أو قرارات عامة. و اتمنى أن تسعى الحكومة بجد لدراسة هذا الموضوع.. و تحاول أن [...]

<p style="font-size:22px; font-family:times new roman; padding:20px 0 15px 0; text-indent:0;">تدوينات ذات صلة<ol style="background-color:#F5F5F5; border:2px solid #ccc;"><li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2008/12/13/%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%a7%d8%af%d8%a9-130-%d9%85%d9%86-%d9%82%d8%a7%d9%86%d9%88%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b5%d8%b1%d9%89/' rel='bookmark' title='Permanent Link: المادة (130) من قانون العمل المصرى'>المادة (130) من قانون العمل المصرى</a></li>
<li><a href='http://amrmekkawy.com/blog/2009/01/07/%d9%81%d9%83%d8%b1%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85-30-%e2%80%93-%d8%a7%d8%b9%d8%b1%d9%81-%d9%82%d9%8a%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b9%d9%84%d9%88%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d9%88-%d8%a7%d9%85%d9%86%d8%ad-%d8%a3/' rel='bookmark' title='Permanent Link: فكرة رقم 30 – اعرف قيمة المعلومات و امنح أفضلها للعميل'>فكرة رقم 30 – اعرف قيمة المعلومات و امنح أفضلها للعميل</a></li>
</ol>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2007/10/04/%d8%b9%d8%b7%d9%8a%d8%a9-%d8%a8%d8%aa%d8%a7%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d9%81%d8%a7%d9%81%d9%8a%d8%a9/</link>
			</item>
	<item>
		<title>الخمر</title>
		<description><![CDATA[يذهلنى دائما اقبال البعض على شرب الخمور، و اعتيادهم على ذلك، بالرغم من ان انها مادامت لم تصل الى حد الادمان، فيمكن دائما و فى اى وقت التوقف عن شربها اذا اراد شاربها ذلك، فإذا لم يكن ذلك من باب أن الله (سبحانه و تعالى) قد حرمها بشكل صريح لا لبس فيه، فليكن من باب [...]

<p style="font-family:verdana; text-indent:0"><b>No related posts</b>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2007/04/11/%d8%a7%d9%84%d8%ae%d9%85%d8%b1/</link>
			</item>
	<item>
		<title>بداية و نهاية</title>
		<description><![CDATA[شاهدت منذ قليل فيلم (بداية و نهاية)، المأخوذ عن رواية نجيب محفوظ، المسماه بنفس الاسم، و إخراج صلاح ابو سيف، احد اعظم مخرجى السينما فى مصر. و على الرغم من اننى قد سبق و شاهدته عدة مرات على فترات مختلفة، بشكل يجعلنى اكاد احفظ معظم مشاهده و حواراته، إلا اننى ضبطت نفسى مشدودا بشده لمشاهدته [...]

<p style="font-family:verdana; text-indent:0"><b>No related posts</b>]]></description>
		<link>http://amrmekkawy.com/blog/2007/04/11/%d8%a8%d8%af%d8%a7%d9%8a%d8%a9-%d9%88-%d9%86%d9%87%d8%a7%d9%8a%d8%a9/</link>
			</item>
</channel>
</rss>

